الموضوعات تأتيك من 15528 مصدر

اخبار عاجلة

Tweet

Ooredoo تطور خدمة العملاء على موقعها الجديد Al Jarida الجريدة Newspaper Kuwait

05/06/2014 | 2:00 ص 0 comments
Ooredoo تطور خدمة العملاء على موقعها الجديد  Al Jarida  الجريدة  Newspaper  Kuwait

Ooredoo تطور خدمة العملاء على موقعها الجديد

قامت شركة Ooredoo بتطوير خدمة المحادثة مع العملاء عن طريق الموقع الإلكتروني وذلك التزاما منها بأهمية تطوير خدماتها المتعددة، ويقوم طاقم متخصص بتقديم الدعم ومساعدة العملاء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
وذكرت الشركة أن من أولياتها أن توفر ما يريده عملاؤها من خدمات ايمانا منها بإثراء تجربة عملائها في الكويت.                               
وقامت الشركة بتحديث جميع أفرعها لتتبع الأسس نفسها للشركة الأم، وقد اعتمدت دراسات تمت بعناية حول تجربة العملاء وعلاقتها بالأجواء الداخلية للأفرع وذلك حتى تقدم أفضل تجربة لعملائها ابتداءَ من دخولهم الفرع وانتهاء بخروجهم منه.
ويشمل هذا التحديث أيضا وضع نظام خاص لاستقبال العملاء بأفضل طريقة وخدمتهم بشكل يحوز رضاهم.
وكجزء من جهود الشركة لتحسين خدمة العملاء كانت Ooredoo أول شركة اتصالات في الكويت تطلق موقعا متكاملا للتسوق الإكتروني يسمح للعملاء بشراء الأجهزة الذكية واللوحية واختيار ما يناسبهم من باقات أو عروض حصرية، إضافة إلى تطوير موقع إدارة الحسابات الخاص بالعملاء وتطوير شامل لجميع الباقات مسبقة الدفع وآجلة الدفع، كما قامت الشركة بتحديث باقات الانترنت وتصميم باقات تجوال بأسعار مخفضة شاملة للإنترنت والمكالمات والرسائل القصيرة بدلاً من كونها باقات مقتصرة على المكالمات فقط.
وباعتبارها شركة تولي أهمية كبيرة للمجتمعات تتمثل رؤيتها في إثراء حياة الأفراد، وتؤمن الشركة أن بإمكانها تحفيز التنمية البشرية من خلال الاستفادة من الاتصالات لمساعدة أفراد المجتمعات على بلوغ تطلعاتهم.
وقد رسخت الشركة ثلاث ركائز أساسية مع اطلاقها Ooredoo تصب كلها في تعزيز التواصل مع الجمهور وهي: الاهتمام بالعميل، والتواصل معه، وتحفيزه. وتعتزم الشركة أن يكون هذا هو الأسلوب الجديد في تجربة العميل مع Ooredoo، وذلك لبناء علاقة أكثر عمقاً مع العميل يستخدم فيها أساليب اتصالية متنوعة أحدها يعتمد على استخدام الصفحات الاجتماعية.
موقع قولي غير مسئول عن المحتوي المعروض، فهو مقدم من موقع اخر (سياسة الخصوصية)
اقرأايضا
07/06/2016 | 8:34 م

كلمات اعلان فودافون الجديد 2016 العيلة الكبيرة في رمضان

أعلنت شبكة فودافون مصر اليوم عن اعلانها الجديد لشهر رمضان 2016 بعنوان "أوبريت العيلة الكبيرة" جمعت فيه عددًا كبيرًا من الفنانين والفنانات المصريين، لإظهار مظاهر

كلمات اعلان فودافون الجديد 2016 العيلة الكبيرة في رمضان
22/02/2016 | 5:20 ص

أكواد فودافون – جميع أكواد فودافون مصر 2016

فودافون مصر، واحدة من أعرق شركات المحمول في مصر والعالم، وتعتبر شركة فودافون مصر للاتصالات ثاني شبكة اتصالات تنشأ في مصر، ومجموعة شركات فودافون العالمية

أكواد فودافون – جميع أكواد فودافون مصر 2016
20/02/2016 | 2:33 ص

فيديو شحن كارت «فودافون» = وجبة من «كنتاكي» الموجز

أطلقت "فودافون - مصر"، حملة ترويجية جديدة بالتعاون مع فروع كنتاكي، إذ يحصل العميل على وجبة مجانية من كنتاكي عند قيامه بشحن كارت فئة 10 جنيهات أو أكثر. [[{"fid":"2191913","view_mode":"de

فيديو  شحن كارت «فودافون» = وجبة من «كنتاكي»   الموجز
16/02/2016 | 11:50 م

10 معلومات يجب أن يعرفها عملاء «موبينيل» قبل أن تتحول إلى «أورانج» الموجز

تبدأ الشركة الفرنسية المالكة لـ"موبينيل"، تغيير علامتها التجارية إلى "أورانج"؛ باعتبارها المالك بنسبة 99%، وذلك بعدما حققت أرباحًا بلغت نحو 50 مليون جنيه عام 2015 مقارنة بخسائر عام

10 معلومات يجب أن يعرفها عملاء «موبينيل» قبل أن تتحول إلى «أورانج»   الموجز
03/02/2016 | 5:26 م

بالصور.. موبينيل تضع علامة اورنج على واجهات محلاتها بمحافظة أسوان

بدأت شركة "موبينيل" بوضع العلامة التجارية الأوسع انتشارا و الخاصة بالشركة الأم "اورنج" على واجهات العديد من محلاتها بمحافظة "أسوان" وذلك تمهيدا لتغير العلامة الى "اورنج".

بالصور.. موبينيل تضع علامة  اورنج  على واجهات محلاتها بمحافظة أسوان
13/01/2016 | 8:39 ص

«موبايلي» و«مغربي للبصريات» تمنحان المشتركين ضعف رصيد النقاط -

أطلقت شركة اتحاد اتصالات موبايلي عرضاً جذاباً ضمن برنامج نقاطي بالتعاون مع مغربي للبصريات، وذلك لتعزيز تجربة تسوّق مشتركي موبايلي خلال موسم إجازة منتصف العام ...

«موبايلي» و«مغربي للبصريات» تمنحان المشتركين ضعف رصيد النقاط -
06/12/2015 | 6:03 م

فودافون وموبينيل واتصالات والمصرية للاتصالات تشارك فى معرض Cairo ICT

أعلنت رسميا شركة تريد فيرز إنترناشونال المنظمة لمعرض مصر للتكنولوجيا Cairo ICT 2015 عن مشاركة مشغلى الاتصالات الأربعة فى السوق المصرى فى الدورة 19 من المعرض.

فودافون وموبينيل واتصالات والمصرية للاتصالات تشارك فى معرض Cairo ICT


Ooredoo تطور خدمة العملاء على موقعها الجديد Al Jarida الجريدة Newspaper Kuwait شركات الاتصالات Ooredoo تطور خدمة العملاء على موقعها الجديد



اشترك ليصلك كل جديد عن شركات الاتصالات

خيارات

Ooredoo تطور خدمة العملاء على موقعها الجديد  Al Jarida  الجريدة  Newspaper  Kuwait
المصدر http://www.aljarida.com/news/index/2012665327/ooredoo-%D8%AA%D8%B7%D9%88%D8%B1-%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D9%88%D9%82%D8%B9%D9%87%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D8%AC%D8%AF%D9%8A%D8%AF أخبار الكويت Al Jarida | الجريدة | Newspaper | Kuwait
حذف الاخبار (Request removal)
اذا كنت تملك هذا المحتوي وترغب في حذفه من الموقع اضغط علي الرابط التالي حذف المحتوى
التعليقات علي Ooredoo تطور خدمة العملاء على موقعها الجديد Al Jarida الجريدة Newspaper Kuwait

اترك تعليقا


قولي © Copyright 2014, All Rights Reserved Developed by: ScriptStars