دبي تفوز بجائزة الشرق الأوسط لتميز البلديات - البيان

حققت بلدية دبي إنجازاً كبيراً بفوزها بجائزة الشرق الأوسط لتميز البلديات لعام 2014 م، من معهد جائزة الشرق الأوسط للتميز عن فئة جائزة التميز لإدارة المرافق العامة، ضمن أفضل الإنجازات والمبادرات، وترسيخ الأسس والمبادئ القيادية وأفضل الممارسات المتميزة في تطو

بلدية دبي تتسلم الجائزة البيان

حققت بلدية دبي إنجازاً كبيراً بفوزها بجائزة الشرق الأوسط لتميز البلديات لعام 2014 م، من معهد جائزة الشرق الأوسط للتميز عن فئة جائزة التميز لإدارة المرافق العامة، ضمن أفضل الإنجازات والمبادرات، وترسيخ الأسس والمبادئ القيادية وأفضل الممارسات المتميزة في تطوير استراتيجيات التحول الإلكتروني المؤسسي، والمساهمة في تطوير تنافسية الخدمات الإلكترونية، وبما يتواكب مع الأهداف التنافسية لمنظمة الشرق الأوسط، وعن فئة جائزة التميز للبلدية الإلكترونية.

واستلم الجائزة محمد جلفار مساعد المدير العام لقطاع الدعم المؤسسي في حفل الجائزة الذي أقيم في فندق برج العرب، وذلك تزامناً مع انعقاد فعاليات المؤتمر الرابع للبلديات والمدن الذكية بدول مجلس التعاون الخليجي، بحضور كبار الشخصيات والمسؤولين وصناع القرار في المؤسسات الحكومية والخاصة ووسائل الإعلام الإقليمية والعالمية.

وأكد سعي الدائرة الحثيث نحو حصد جوائز التميز والريادة في مختلف المجالات، وذلك إيماناً من الدائرة بأهمية تتويج جهودها وتميزها، وذلك ضمن مسيرتها وسعيها الحثيث لتقديم أفضل ما لديها في مجال تقديم الخدمات المتميزة للمجتمع.

إنجازات

وأشار إلى أن هذا الفوز يتوج مسيرة الدائرة في مجال الحكومة الإلكترونية، والتي تحققت بفضل حرص القيادة الرشيدة ودعمها للتميز والخوض في هذا المجال، الأمر الذي ساهم في تعزيز تنافس الدائرة على التميز في مجال الحكومة الإلكترونية، ودافعاً للدائرة لتحقيق الإنجازات أيضاً في مجال الحكومة الذكية.

وقال: إن بلدية دبي أخذت على عاتقها الاستمرار في استقطاب وتسخير أحدث النظم والأساليب العالمية في جميع الميادين التي تشرف عليها، حيث سيتم تعميم هذا النظام على جميع الخدمات الأخرى التي تقدمها بلدية دبي.

جائزة

كما تسلم المهندس محمد الزفين مدير إدارة تقنية المعلومات ببلدية دبي، جائزة التميز للبلدية الإلكترونية، مشيراً إلى أهمية هذا الفوز في هذا المجال الذي تحرص البلدية على أن تكون سباقة فيه، وذلك بفضل الجهود التي قامت بها الدائرة طوال السنوات التي مضت من أجل تحقيق أهداف الحكومة الرشيدة.

مشيداً بالفوز الذي حصدته الدائرة، وأنه يعتبر شرفاً كبيراً للدائرة، ومنحها هذه الجائزة يجعلنا أمام مسؤولية كبيرة، ويدفعُنا للعمل قُدُماً في السعي للتطوير والتغيير المستمرِّ، بما يواكب العصر المتسارع في تطوير الأنظمة التقنية.

مؤتمر مدن المستقبل 2014

من جانب آخر، نظم مركز البيئة للمدن العربية وبلدية دبي، وبالتعاون مع شركة انفورما العالمية النسخة الرابعة للمؤتمر العالمي «مدن المستقبل» 2014، الذي جمع كبار الشخصيات القائمين خلف المدن التي تشق طريقها نحو المستقبل.

وقال خالد علي بن زايد مساعد المدير العام لقطاع الشؤون الدولية والشراكة ببلدية دبي، إن المؤتمر ناقش الارتفاع الكبير في المعدلات السكانية في منطقة الشرق الأوسط، والتحديات المتعلقة التي تواجهها خلال انعقاد معرض ومؤتمر مدن المستقبل، حيث سيتم عرض نموذجين عالميين من كل من المملكة العربية السعودية وأستراليا، يتم فيه توضيح كيفية تطبيق الابتكار والتغيير الجذري في الخطط المدنية المستدامة.

وذكر أن معرض ومؤتمر مدن المستقبل الذي أقيم على مدار ثلاثة أيام، من المعارض الرائدة التي المؤتمر توفر منصة مثالية لمشاركة أفضل الممارسات مع المدن وقطاعات الأعمال الرائدة في المدن النموذجية التي تسعى لاستدامة صحتها الاقتصادية، ومواكبة احتياجات الاستثمارات المتدفقة، وقد خصص محوراً للمدن التي استضافت الأحداث الكبرى في فترات قصيرة، وذلك للوقوف على التخطيط الكبير للبلديات، وإنجاز الخدمات الفعالة، بالإضافة إلى تغطية تجارب للمدن المستدامة والأكثر ذكاء، إذ تم تسليط الأضواء على تجارب في مجالات إعادة هيكلة المدن والنقل وجذب الاستثمار والتكنولوجيا والتجميل وإدارة الموارد بكفاءة وإدارة موارد البيانات من أجل تخطيط حضري أفضل.

وأضاف «تم مشاركة (13) متحدثاً من مدن عربية وعالمية لاستعراض التجارب المطبقة في محاور: المدينة العالمية، المدينة النموذجية، المدينة المضيفة، وآخر محور المدينة المستدامة الأكثر ذكاء. من المدن المشاركة في المؤتمر، مثل مدينة أبوظبي ودبي والبحرين وفلسطين ومكة المكرمة وبيروت والولايات المتحدة وقبرص وغيرها».

مصحف وسجادة

أطلقت إدارة المعرفة ببلدية دبي مبادرة «مصحف وسجادة»، ضمن المبادرات المجتمعية التي تقدمها لأفراد المجتمع.

وقالت مريم بن فهد مدير إدارة المعرفة، إن هذه المبادرة تهدف إلى تجميع أكبر عدد ممكن من المصاحف وسجادة الصلاة (قديم / جديد)، للتبرع بها لمستحقيها، وتشير إلى أن لهذه الحملة أثراً إيجابياً كبيراً على المجتمع، وذلك من الناحية التطوعية والخيرية والإنسانية، كما أنها تسهم في ترسيخ ثقافة التكافل الاجتماعي لدى موظفي بلدية دبي، وإتاحة فرصة التبرع لموظفين بلدية دبي.

وذكرت أن إدارة المعرفة تستقبل تبرعات الموظفين والموظفات في الدائرة من المصاحف الشريفة الجديدة والمستخدمة لمدة شهر كامل، بدءاً من 1 وحتى 30 أكتوبر الحالي، وذلك من الساعة 7:30 صباحاً وحتى 2:30 ظهراً، على أن يتم جمع كافة التبرعات التي ترد لإدارة المعرفة، ومن ثم يتم التنسيق مع جهة خيرية متخصصة وموثوقة تقوم بتوزيعها بالطرق المتبعة للجهات المستفيدة.

.. وتكافئ أحد متعامليها ضمن مبادرة شكراً على الهدية

كرمت بلدية دبي حارب أحمد الدهماني، نيابة عن فاطمة محمد الدهماني، وذلك عن شكواها بخصوص عدم وجود حاجز حول بحيرة حديقة البرشاء جنوب، ما قد يمكن أن يؤدي إلى سقوط أحد الأطفال في حال عدم انتباه ذويه له جيداً، وأدت هذه الشكوى إلى قيام إدارة الحدائق العامة وإدارة الصيانة العامة بالتنسيق لتركيب سور بطول 1 كيلو متر حول البحيرة بناء على هذه الشكوى، التي أدت إلى قيام البلدية بإجراءات تحسينية ووقائية لحماية مرتادي هذه الحديقة.

وأطلقت بلدية دبي مؤخراً مبادرة «شكراً على الهدية»، تتمثل بتقديم هدية قيمة لأي عميل قام بتقديم شكوى أدت إلى تحسن الخدمة التي تقوم بلدية دبي بتقديمها، حيث استمرت بلدية دبي بتكريم أصحاب الشكاوى من المتعاملين.

مفهوم

وقال مدير إدارة علاقات المتعاملين خالد بدري: نريد أن نغير مفهوم عملاء بلدية دبي عن تقديم الشكاوى، ونشجعهم على أن يكونوا عوناً لنا في تحسين وتطوير خدماتنا، فيقومون بتقديم أي شكوى على أي خدمة تقدمها بلدية دبي بشكل لا يرضي طموحاتهم، أو لا يتم تقديمها بالشكل المطلوب. حيث نردي أن نزيد من عدد الشكاوى التي يقدمها العملاء لبلدية دبي، ولا نخجل منها، بل بالعكس، نحاول أن نكرمهم ونشكرهم على هذه الهدايا المجانية التي يقدمونها لنا.

رأي

وأضاف: نشجع الموظفين على تشجيع العملاء على إبداء رأيهم وتوثيق شكاواهم وتكريم الموظفين الذين يقومون بتوثيق أكبر عدد من شكاوى العملاء بشكل صحيح، حتى تتغير نظرة الجميع عن مفهوم الشكوى من كلمة غير مرغوبة إلى كلمة قريبة من قلوب الجميع، حيث نتلقى الشكاوى عن طريق الموقع الحكومي الموحد http://ecomplain.dubai.ae

وأشار إلى أن عدد الشكاوى التي تلقتها بلدية دبي من بداية العام وحتى الآن 667 شكوى، منها 320 شكوى صحيحة تم التعامل معها، حيث بلغت نسبة بلدية دبي في إغلاق الشكاوى في الوقت المحدد 96 ٪.

بعث صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظه الله، برقية تهنئة إلى شي جين بينغ رئيس جمهورية الصين

أكد الفريق أول سمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة رئيس المجلس التنفيذي

أمر صاحب السمو الشيخ حميد بن راشد النعيمي عضو المجلس الأعلى حاكم عجمان، بالإفراج عن 68 سجيناً بمناسبة عيد الأضحى أثبتوا حسن

أكد صاحب السمو الشيخ سعود بن صقر القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم رأس الخيمة أن قطاع التعليم يحظى باهتمام القيادة الرشيدة

قدم صاحب السمو الشيخ سعود بن صقر القاسمي، عضو المجلس الأعلى حاكم رأس الخيمة، مساء أول من أمس، واجب العزاء إلى أسرة

ترأس صاحب السمو الشيخ حميد بن راشد النعيمي عضو المجلس الأعلى حاكم عجمان رئيس مجلس أمناء جامعة عجمان للعلوم والتكنولوجيا

أكدت سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك، رئيسة الاتحاد النسائي العام الرئيسة العليا لمؤسسة التنمية الأسرية رئيسة المجلس الأعلى

تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، الرامية إلى توفير الحياة

أمر صاحب السمو الشيخ سعود بن راشد المعلا عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين بالإفراج عن عدد من السجناء بالمنشآت العقابية والإصلاحية

أدى خمسة قضاة جدد اليمين القانونية أمام سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء، وزير شؤون الرئاسة،

تلقى صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظه الله، رسالة خطية من رئيس الطائفة السريانية الأرثوذكسية

حققت بلدية دبي إنجازاً كبيراً بفوزها بجائزة الشرق الأوسط لتميز البلديات لعام 2014 م، من معهد جائزة الشرق الأوسط للتميز

شبكات العنكبوت هي عامة هياكل جميلة ومعقدة، ولكن في عالم الطبيعة العجيب توجد هناك أنواع من العناكب لا ترضى ببيت بسيط، وتتخذ أساليب مبتكرة لتصميم مملكتها.

دارا آدم خيل هي قرية صغيرة في اقليم خيبر باختونخوا في باكستان، تقع بين مدينة بيشاور وكوهات. يعتمد اقتصاد هذه القرية على تجارة وحيدة وهي تصنيع وبيع الأسلحة غير المشروعة.

"أوبر" هي شركة نقل عالمية تعتمد على تطبيق ذكي يسهل للراكب طلب سيارة فخمة أو بسيطة والتواصل مع السائق المرخص للحصول على خدمة التوصيل بأسعار منافسة.

وصل عدد متوسطي الدخل في العالم إلى نحو مليار نسمة بحسب تقرير الثروة العالمية الصادر

محمد القايد، لاعب معاق لكنه ذهبي القيمة والمقام، أدخل الفرحة إلى قلوب الرياضيين في أولمبياد لندن 2012 للمعاقين، ويسعى

موقع قولي غير مسئول عن المحتوي المعروض، فهو مقدم من موقع اخر (سياسة الخصوصية)

• المصدر http://www.albayan.ae/across-the-uae/news-and-reports/2014-10-02-1.2213619 الصفحة الرئيسية - البيان
  
• زيارة الموضوع الاصلي

  دبي تفوز بجائزة الشرق الأوسط لتميز البلديات - البيان

اقرأايضا

12/04/2024 | 3:44 م

قدم الآن... الوظائف الشاغرة في هيئة الطرق والمواصلات بدبي

وظائف هيئة الطرق والمواصلات بدبي كيفية التقديم في وظائف هيئة الطرق كم راتب RTA تم تأسيس هيئة الطرق والمواصلات في سنة 2005 وتعتبر هي الجهة المسؤولة عن تقديم نظام النقل المتكامل في الإمارات العربية المتحدة كما تعمل على توفير النقل بين منطقة دبي والإمارات الأخرى بالبلاد.

12/04/2024 | 3:44 م

موسم سياحي استثنائي في دبي خلال عيد الفطر

شهدت إمارة دبي زخم سياحي استثنائي كبيرة وذلك خلال فترة عطلة عيد الفطر المبارك، حيث تشهد الإمارات بشكل عام، ودبي بشكل خاص، نشاطًا استثنائيًا في المرافق السياحية، الفنادق، وكذلك مراكز التسوق خلال أيام العيد المبارك، فيما يتوافد العديد من العائلات والأفراد على مراكز التسوق، والمدن الترفيهية، وهو ما يعز

12/04/2024 | 3:44 م

مشاركة كبيرة في فعاليات «جزر دبي» - الاتحاد للأخبار

تنطلق صباح السبت فعاليات «جزر دبي البحرية»، والتي ينظمها نادي دبي الدولي للرياضات البحرية، بالتعاون مع شركة نخيل، ضمن روزنامة الموسم البحري.

12/04/2024 | 3:44 م

في حدائق وشواطئ دبي.. السعادة على الوجوه بكل اللغات صحيفة الخليج

فتحت حدائق وشواطئ دبي أبوابها لجميع مرتاديها على اختلاف جنسياتهم ولغاتهم، في ثالث أيام عيد الفطر..

12/04/2024 | 3:44 م

تايلور سويفت ترفض 9 ملايين دولار لإحياء حفل خاص في دبي

تايلور سويفت ، كشفت تقارير صحفية، أن المغنية الأمريكية الشهيرة، تايلور سويفت، رفضت عرضا بقيمة ٩ ملايين دولار، لإحياء حفل خاص في دبي. وذكر التقرير، أن مصدرا مقربا لتايلور سويفت، كشف أن المغنية الشهيرة، رفضت العرض، دون إبداء أسباب. تايلور سويفت قريبة للشاعرة إميلي ديكنسون في سياق متصل، كشف تقرير

12/04/2024 | 3:44 م

معرض ويتيكس 2024 لتكنولوجيا المياه والطاقة ينطلق في دبي مطلع أكتوبر المقبل - معلومات مباشر

دبي- مباشر: تنظم هيئة كهرباء ومياه دبي "ديوا"، الدورة السادسة والعشرين من معرض تكنولوجيا المياه والطاقة والبيئة (ويتيكس)، في الفترة من 1 إلى 3 أكتوبر المقبل في مركز دبي التجاري العالمي. وقال سعيد محمد الطاير العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة …

14/03/2024 | 11:36 م

بنمو سنوي 21%.. دبي تستقطب 1.77 مليون سائح دولي في يناير

استقبلت دبي 1.77 مليون سائح دولي خلال شهر يناير/كانون الثاني 2024 بزيادة وصلت إلى 21% مقارنة بـ1.47 مليون زائر في الفترة نفسها من 2023.