الموضوعات تأتيك من 13712 مصدر

اخبار عاجلة

Tweet

انت تشاهد: منوعات > اتيكيت

14 نصيحة لتعلم إتيكيت الرد على التليفون التحرير الإخبـاري

30/06/2018 | 8:25 ص 0 comments
14 نصيحة لتعلم إتيكيت الرد على التليفون   التحرير الإخبـاري

مثل الجميع، عند الرد على التليفون أقول : ألو ، والأكثر أقول أي شيء متعلق بي والمتصل خاصة إذا كان صديقا، وإذا كان رقما غريبا علي البدء في السؤال عن هوي

مثل الجميع، عند الرد على التليفون أقول :"ألو"، والأكثر أقول أي شيء متعلق بي والمتصل خاصة إذا كان صديقا، وإذا كان رقما غريبا علي البدء في السؤال عن هوية الشخص قبل التفوه بأي شيء، ولم أكن أتخيل أن هناك "إتيكيت" مخصصا للرد علي التليفون علي اتباعه من أجل الذوق العام وتحسين الأسلوب بيني وبين الجميع، إلى أن وضعته في ذهني خبيرة الإتيكيت والمظهر، إيمان عفيفي عبر صفحتها على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك".. هل تريدين أن تتعرفي على إتيكيت الرد على التليفون؟، لا تقلقي الأمر بسيط وتوضحه "عفيفي" في النقاط التالية…

 

١- قبل بدء الحديث يفضّل على المتصل البدء بالسلام قبل بداية الحديث.  

٢- اذا اتصلت للتحدث مع أحد وقام بالرد عليك شخص آخر وأنت تعرفه مسبقا يجب أن تقدم نفسك وتقوم بسؤاله عن أحواله وبعدها تقوم بسؤاله عن الشخص الذي اتصلت للتحدث معه.

٣- عند الاتصال بأي شخص يجب مراعاة المواعيد وعدم الاتصال في وقت متأخر ليلا أو في وقت مبكّر صباحا، مواعيد الاتصال تكون من الساعة ١٠ص حتى الساعة١٠ م ومن الساعة ٣ ظ حتى الساعة ٥ لا يجب الاتصال لأنه عادة يكون هذا التوقيت للراحة.

٤- عند التحدث مع أحد وشعرت أن الوقت غير مناسب لديه لا تتحدث طويلا معه وعليك بالاعتذار إليه وتقول سوف نتحدث في وقت آخر يكون مناسبا لك.

٥- في التحدث في التليفون يجب أن تكون نبرة الصوت غير مرتفعة وغير منخفضة تكون متوسطة.

٦- إذا كان الاتصال دوليا فيجب مراعاة فروق التوقيت ويجب تحديد الكلام مسبقا قبل التحدث حتى لا تطول مدة المكالمة.

٧- عند التحدث في التليفون لا يجوز مطلقا التحدث وفي فمي أكل أو شرب.

٨- لا يجوز أن أقوم بـ"الرن" على أحد وبعد أول رنة أقفل لكي يقوم الشخص بالاتصال بي.

٩- لا يجوز غلق التليفون في وجه أحد مهما كان انشغالي، يمكن أن تقوم بغلق التليفون أو غلق صوته وعدم الرد نهائيا حتى يسمح وقتك بالرد وتقوم بعدها بالاتصال بمن حاول الاتصال بك والاعتذار له لعدم ردّك عليه بسبب انشغالك..

١٠- لا يجوز الاتصال وقت الحاجة فقط يجب الاتصال والسؤال دوما ليس وقت الحاجة فقط.

١١- إذا أرسل لك أحد رسالة على الواتس آب يجب عليك الرد عليها ولا يجوز مشاهدتها وعدم الرد عليها.

١٢- لا يجوز الاتصال بأحد أكثر من مرة في نفس الوقت وإذا كان الأمر ضروريا، فالاتصال مرتين فقط لمراعاة ظروف الآخرين.

١٣- لا يجوز عدم الرد على رسائل مهما كان ظروفي وانشغالي، يجب التعود على السؤال عن الآخرين مهما كانت الظروف.

١٤- من الذوق إذا قام أحد بإرسال رسالة تهنئة لك لأي مناسبة يجب الرد عليها مهما كان انشغالك ولا يجوز مطلقا مشاهدتها وعدم الرد عليها.

مؤكد أن النقاط السابقة كانت حديثة بالنسبة لك؟ لكن هناك شيئا أخيرا عليك معرفته أيضا، وهو حال اتصال أحدهم بك فى أثناء وجودك في العمل، عزيزتي.. عليك الرد بشكل مختصر حتى لا تطول المكالمة وتكون على حساب وقت عملك، وحتى يتفهم أيضا المتصل أن عليه اختيار الوقت المناسب للاتصال.

 

موقع قولي غير مسئول عن المحتوي المعروض، فهو مقدم من موقع اخر (سياسة الخصوصية)
اقرأايضا
تعرّف على اتيكيت ارتداء النظارات 07/07/2018 | 3:50 م

تعرّف على اتيكيت ارتداء النظارات

تعرّف على اتيكيت ارتداء النظارات الشمسية في الصيف 07/07/2018 | 3:50 م

تعتبر النظارات الشمسية هي أحد الأمور الأساسية لحماية العينين مع حلول الصيف، ولكن يجب التنبُّه إلى بعض أخطاء الـاتيكيت جرَّاء وضعها، وهو ما

إتيكيت الضحك وبعض النصائح لكي سيدتي 07/07/2018 | 3:50 م

تعرف الأنثى برقتها وجمال إبتسامتها، ولإننا لابد أن نتعامل بأنوثتنا ورقتها وجب علينا تعلم بعض النصائح في فن الإتيكيت للضحك، وتلك النصائح لابد من إتباعها

أصول الإتيكيت التي يجدر مراعاتها أثناء الانفصال 07/07/2018 | 3:50 م

لا يعني الانفصال نهاية العلاقة الطيبة القائمة على الاحترام بين الشريكين، بل لا بد من عهد جديد تكون فيه العلاقة قائمة على المحافظة على العِشرة

فن اتيكيت المراهقين عبر صفحات فيسبوك - الجمهورية اونلاين 07/07/2018 | 3:50 م

اعلنت عروس الصحة النفسية" الخالة وداد" عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى فيسبوك تقديمها موضوع جديد تحت عنوان" اتيكيت المراهقين"

6 قواعد إتيكيت لتناول الآيس كريم في إيطاليا 07/07/2018 | 3:50 م

الآيس كريم يعتبر جزءاً أصيلًا من ثقافة إيطاليا، ولتناوله إتيكيت وقواعد لابد من اتباعها، وإذا خرجت عنها ستجد أن الجميع ينظر إليك.

تعرفي على اتيكيت تناول وجبة الإفطار 07/07/2018 | 3:50 م

تتعدّد صور الإفطار؛ إذ منه العربي ومنه الغربي، ومنه ما يُدعى عليه خارج البيت أو ضمن بوفيه أو في إفطارات الفنادق، ما يحتم عليكِ اتباع أصول اللياقة والإتيكيت عند تناوله وارتياد



14 نصيحة لتعلم إتيكيت الرد على التليفون التحرير الإخبـاري اتيكيت مثل الجميع، عند الرد على التليفون أقول : ألو ، والأكثر أقول أي شيء متعلق بي والمتصل خاصة إذا كان صديقا، وإذا كان رقما غريبا علي البدء في السؤال عن هوي



اشترك ليصلك كل جديد عن اتيكيت

خيارات

14 نصيحة لتعلم إتيكيت الرد على التليفون   التحرير الإخبـاري
المصدر https://www.tahrirnews.com/posts/896728/إتيكيت الرد على تلتلفون ايمان عفيفي سلوكيات https://www.tahrirnews.com
حذف الاخبار (Request removal)
اذا كنت تملك هذا المحتوي وترغب في حذفه من الموقع اضغط علي الرابط التالي حذف المحتوى
التعليقات علي 14 نصيحة لتعلم إتيكيت الرد على التليفون التحرير الإخبـاري

اترك تعليقا


قولي © Copyright 2014, All Rights Reserved Developed by: ScriptStars