عذاب المسنين فى طوابير المعاشات ببنى سويف.. الأهالى: الحصول على «فلوسنا» بات حلما.. والمسئولون: التطوير يجرى على قدم وساق

يعيش كبار السن من اصحاب المعاشات ببنى سويف مأساة حقيقية تتكرر كل شهر بوقوفهم فى الطوابير أمام فرع بنك ناصر، مناظر مؤلمة يتصدرها المسنون والمرضى غير القادرين على الوقوف دون وجود أماكن يستظلون بها خارج البنك لساعات، وقد تنتهى بعودتهم دون أن يصيبهم الدور لتتكرر المأساة فى اليوم التالى فى ظل التكدس والزحام. 

فى البداية يقول حمدى عبد الفتاح ــ موظف على المعاش ــ إن معظم الموجودين فى طوابير بنك ناصر من أصحاب المعاشات والحاصلين على قروض ممن تم تحويل معاشاتهم على البنك والجميع يتشاركون المأساة محاولين الوصول إلى شباك الصرف الذى قد يستغرق عدة أيام، وعلى الرغم من تطوير البنك من الداخل فإننا لا نستطيع الوقوف فى مكان آمن لنستريح فيه، ومن يخرج من الطابور لأى ظرف فعليه أن يقف فى نهاية الطابور من جديد ويعانى المرضى عدم قدرتهم فى الوصول إلى شباك الصرف ويضطرون إلى الانتظار حتى يقبض الجميع ليستطيع أن يحصل على معاشه، ويعانى المسنون القادمون من مراكز وقرى بعيدة الأمرين، حيث لا فروع للبنك إلا فى مدينة بنى سويف وبجانب متاعب صحتهم يتحملون الكثير من النفقات نظير الانتقال ذهابا وإيابا إلى أن يحصلوا على معاشاتهم.

وأرجع درويش أحمد محمد ــ من أرباب المعاشات ــ السبب فى الطوابير إلى تأخر البنك فى توفير بطاقات الصرف الإلكترونى منذ 5 أشهر، بحجة أنها لم تأت من القاهرة بعد رغم دفعهم الرسوم اللازمة للحصول على بطاقات الصرف الإلكترونى «فيزا» لصرف معاشاتهم وللبعد عن تلك الطوابير، فضلا على توجه من تسلم الفيزا إلى ماكينات الصرف الآلى ليجدها خالية من النقود فى أغلب الأحيان على حد قوله.

فيما طالب عياد عبد الله محمد ــ بالمعاش ــ المسئولين عن بنك ناصر بزيادة أعداد الموظفين المختصين بصرف الرواتب لكبار السن خاصة فى أيام التكدس التى يعلمها الجميع من كل شهر وفتح أفرع داخل مراكز بنى سويف المختلفة حتى يخف الضغط والتكدس، بالإضافة للإسراع من وتيرة أعمال تطوير البنك من الداخل ليستطيع المسن الجلوس والحصول على رقم حتى يأتى دوره، بدلا من الطوابير الشاقة لهم، كما طالب بتقديم توعية إرشادية لأصحاب المعاشات باستخدام الفيزا حيث لا يستطيع العديد منهم التعامل مع ماكينات الصرف الإلكترونية أو تحويل رواتبهم على بنوك قريبة منهم.

بينما أكدت مديرة بنك ناصر المحاسبة آمال كساب، أن البنك محاط بالعديد من ماكينات الصرف الآلى الخاصة بالبنك والبنوك الأخرى فنحن وسط منطقة البنوك بالمحافظة، وماكينات الصرف تظهر على السيستم فى حال نقص النقود بها ويتم تغذيتها على الفور ولكن أصحاب المعاشات بعضهم لا يعرف كيفية التعامل مع تلك الماكينات الآلية والبعض الآخر لا يرغب فى أن يتم خصم أربعة جنيهات رسوم الخدمة بالماكينة ويفضل الصرف اليدوى مما يسبب الطوابير.

وعن عدم تسلم بعض العملاء الفيزا الخاصة بهم أكدت مدير البنك أن جميع الأوراق الخاصة بالفيزات يتم إرسالها الى القاهرة وفور وصولها للبنك يتم توزيعها مباشرة على المستفيدين والمتعاملين مع البنك، وفيما يتعلق بوقوف الأهالى خارج البنك بالطوابير دون وجود أماكن مخصصة للجلوس أو مظلات «تندات» تقيهم الشمس، أشارت كساب الى أن البنك يتم تطويره وترميمه على أحدث الوسائل الرقمية التى تساعد صاحب المعاش فى صرف راتبه بالرقم والنداء الآلي، وهذا التطوير أثر على أماكن الموظفين أنفسهم فكل 2 موظفين يجلسان على مكتب واحد وعمليات التطوير وفقا للموافقات الأمنية تجرى فقط فى مواعيد العمل الرسمية وهو ما تسبب فى سيرها ببطء بعض الشيء وستنتهى كل تلك المشكلات فور الانتهاء من أعمال التطوير فهى مرحلة مؤقتة وستجلب الراحة للموظف والعميل فور الانتهاء منها.

موقع قولي غير مسئول عن المحتوي المعروض، فهو مقدم من موقع اخر (سياسة الخصوصية)

• المصدر http://www.ahram.org.eg/News/202862/29/685824/%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AD%D8%A7%D9%81%D8%B8%D8%A7%D8%AA/%D8%B9%D8%B0%D8%A7%D8%A8-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D9%86%D9%8A%D9%86-%D9%81%D9%89-%D8%B7%D9%88%D8%A7%D8%A8%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B9%D8%A7%D8%B4%D8%A7%D8%AA-%D8%A8%D8%A8%D9%86%D9%89-%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%81-%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%87%D8%A7%D9%84%D9%89-.aspx الرئيسية - الأهرام اليومي
  
• زيارة الموضوع الاصلي

  عذاب المسنين فى طوابير المعاشات ببنى سويف.. الأهالى: الحصول على «فلوسنا» بات حلما.. والمسئولون: التطوير يجرى على قدم وساق

اقرأايضا

03/04/2024 | 2:36 م

موعد صرف معاشات شهر أبريل 2024 - موقع الموقع

كتبت: ندى جمال يقترب موعد صرف معاشات شهر أبريل 2024، وينتظر العديد من المستفيدين بفارغ الصبر معرفة التفاصيل والمعلومات المتعلقة بهذا الأمر، ويوفر موقع “الموقع” جميع التفاصيل الهامة المتعلقة بموعد صرف المعاشات في هذا الشهر. موعد صرف معاشات شهر أبريل 2024 سيتم صرف معاشات شهر أبريل 2024 وفقًا للموعد المحدد، والذي سيكون يوم الإثنين الموافق …

03/04/2024 | 2:36 م

الحكومة تدعم المعاشات بـ215 مليار جنيه و40 مليارا لـ«تكافل وكرامة» - أخبار مصر -

أعلن الدكتور محمد معيط وزير المالية، دعم المعاشات بقيمة 215 مليار جنيه، في مشروع موازنة العام المالي 2024-2025، والذي يتسلمه مجلس النواب من الحكومة الأحد المقبل

03/04/2024 | 2:36 م

صرف معاشات أبريل بالزيادة الجديدة غدًا - بوابة الأهرام

يبدأ أصحاب المعاشات، غدا الاثنين، صرف معاشاتهم بالزيادة الجديدة وذلك من مكاتب البريد المنتشرة في أنحاء الجمهورية إضافة إلى المحافظ الإلكترونية وماكينات الصرف الآلي

03/04/2024 | 2:36 م

غدا.. بدء صرف معاشات شهر أبريل بالزيادة الجديدة مصراوى

غدا بدء صرف معاشات شهر أبريل بالزيادة الجديدة | مصراوى

30/03/2024 | 9:13 م

معاشك علي وصول موعد صرف المعاشات هذا الشهر لجميع المستحقين بزيادة 15% وجدول وأماكن صرف المعاشات - بلد نيوز

تزايدت عمليات البحث الماضية من جانب المستحقين لمعرفة موعد صرف المعاشات هذا الشهر، حيث من المقرر ان تقوم الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية ببدء صرف المعاشات

30/03/2024 | 9:13 م

تم تطبيقها رسميا.. حقيقة صرف زيادة معاشات شهر أبريل 2024 بزيادة جديدة

بعد أن طبقت رسميا، تداولت العديد من الأنباء حول صرف معاشات شهر أبريل بزيادة جديدة قدرها 15%.. فما الحقيقة؟

30/03/2024 | 9:13 م

كشف طبي وعلاج مجاني لـ 1798 من أهالي «أسطال» في المنيا

المعاشات، صرف المعاشات، موعد صرف المعاشات، أماكن صرف المعاشات، معاشات أبريل، معاشات شهر أبريل، الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، زيادة المعاشات، الزيادة الجديدة للمعاشات