“العربي” الأفضل في خدمة العملاء علي مستوى أفريقيا والشرق الأوسط
23/11/2014 | 11:06 م 0 comments
حصلت مجموعة «العربي» بمصانعها بالمنوفية والقليوبية علي شهادة copc الدولية فى مجال خدمة العملاء لتحقيقها للمعايير الدولية المعتمدة فى إدارة و خدمة العملاء وخد
الرئيسية » علوم وتكنولوجيا » “العربي” الأفضل في خدمة العملاء علي مستوى أفريقيا والشرق الأوسط “العربي” الأفضل في خدمة العملاء علي مستوى أفريقيا والشرق الأوسط
حصلت مجموعة «العربي» بمصانعها بالمنوفية والقليوبية علي شهادة copc الدولية فى مجال خدمة العملاء لتحقيقها للمعايير الدولية المعتمدة فى إدارة و خدمة العملاء وخدمة مابعد البيع وهي الشهادة التى تعد من أهم وأبرز الشهادات الدولية على مستوى العالم.
وأكد المهندس محمد محمود العربى رئيس مجلس الإدارة التنفيذى لمجموعة العربى أن مراحل حصول العربي” علي هذه الشهادة بدأت فى مارس عام 2014 من خلال عمليات التقييم الأولية من أعضاء منظمةـCOPC، موضحًا أن النتائج أسفرت عن إجتياز الشركة هذه المرحلة بنجاح كبير لتبدأ المرحلة الثانية فور الانتهاء من أعمال المراجعة مباشرةً والمقدر لها 8 شهور على الأقل حسب النظام المتبع إلا أنه و بإصرار جميع العاملين تم اختصار هذه المرحلة لأقل من 6 أشهر لتكون بذلك مجموعة العربى هى الأسرع فى إفريقيا و الشرق الأوسط فى الحصول على هذه الشهادة الدولية.
وأوضح محيي محمود العربي رئيس مجموعة التسويق بالشركة والبيع بمجموعة العربى على وجود أكثر من 25مركز خدمة معتمد علي مستوي الجمهورية تقدم كافة خدمات الضمان والمتابعات الفورية بعد البيع فضلاً عن خدمات الفحص و الصيانة و توفير قطع الغيار”، لافتًا أن الحصول على هذه الشهادة من شركة COPC العالمية وضع مجموعة العربي فى مصاف أفضل المؤسسات العالمية فى مجال جودة خدمة العملاء وأضاف أن هذه الشهادة تعد تأكيدًا على الأهمية التي توليها “مجموعة العربي” لخدمة عملائها وخدمة ما بعد البيع.
ومن جانبة أكد ريتشارد نورث الرئيس التنفيذي لشركة COPC Inc. الدولية أن مؤسسة COPC الدولية تختص بوضع المعايير المتعلقة بمستويات جودة الخدمات التي تقدمها خدمة العملاء في الشركات العالمية، بالإضافة إلي تقييم أداء تلك الشركات وفقاً لهذه المعايير ومن ثم منح شهادات المطابقة للشركات التي تحقق هذه المعايير منوها إلى أن منظمة COPC Inc.”" نجحت منذ تأسيسها حتى الآن فى مراجعة وتقييم أداء أكثر من 1500 شركة من أكثر من 70 دولة فى جميع أنحاء العالم معربا عن انبهاره وسعادته بالمستوى التى وصلت اليه مجموعة العربي من التقنية العالمية والجودة الفائقة في خدمة العملاء.
2014-11-23 طارق سمير شارك ! tweet Share السابق حفتر: تشبيهى بالسيسى ليس عيبًا..والشعوب تلجأ لجيوشها فى الأزمات التالي طالبات يحتجون على غلق معهد أزهري بجنوب الأقصر مزيد من الأخبار
جوجل تقدم “1 تيرابايت” هدية لكل مشتركى “كروم بوك”
“آبل” ملزمة بدفع تعويضات بقيمة 450 مليون دولار لزبائنها
«زيزينيا العاشر» تكرم 6 من مبادرات «شباب برة الصندوق».. و20 ألف جنيه للأعلى تصويتا
47,138
Followers
656,337
Fans
14,238
Subscribers
days25
6
hours
1
3
minutes
0
8
seconds
5
2
مقالات و آراء
28 نوفمبر..دعوة مبتورة لجماعة موتورة || بقلم د. أيمن سلامة
22 نوفمبر 2014 | 11:29 مساءً
التمويل متناهي الصغر و إحياء الأمل الاقتصادي || بقلم: محسن عادل
21 نوفمبر 2014 | 10:02 صباحاً
«أوافق علي إعدامي» || بقلم إسراء عبد الفتاح
20 نوفمبر 2014 | 1:40 مساءً
ماذا يقول الرئيس؟ | بقلم ثروت الخرباوي
18 نوفمبر 2014 | 4:51 مساءً
“الغباء السياسى والسقوط التاريخى” || بقلم السيد ياسين
18 نوفمبر 2014 | 11:11 صباحاً
“الراحلة” || بقلم: أحمد خالد توفيق
17 نوفمبر 2014 | 6:59 مساءً
إعلام الحرب.. وإعلام صبية واشنطن || بقلم جمال الشناوي
15 نوفمبر 2014 | 10:23 مساءً
المزيد من المقالات >>
Tweets by @ONewsAgency
اشترك في قناتنا على اليوتيوب
الأخبار في صور
موقع قولي غير مسئول عن المحتوي المعروض، فهو مقدم من موقع اخر (سياسة الخصوصية)
نتيجة الشهادة الإعدادية الدور الثاني 2016 نتائج ملاحق الأعدادية جميع المحافظات
نتيجة الشهادة الإعدادية الدور الثاني 2016 هذا حيث من المنتظر أن يتم اعتماد نتيجة الشهادة الإعدادية الخاصة بالدور الثاني 2016 في محافظة القاهرة ومحافظة
ظهرت.. نتائج الملاحق , نتيجة الشهادة الاعدادية 2016 الدور الثانى موقع وزارة التربية والتعليم
ظهرت اليوم نتائج الملاحق , نتعرف معكم اليوم علي نتيجة الشهادة الاعدادية 2016 الدور الثانى علي موقع نبأ مصر ، بعد انتهاء امتحانات الملاحق في مصر لجميع المرا
موقع وزارة التربية اللليبية ,, نتائج الشهادة الاعدادية 2016 ليبيا بالاسم - رابط نتيجة الشهادة الاعدادية 2016 ليبيا برقم الجلوس
موقع وزارة التربية اللليبية ,, نتائج الشهادة الاعدادية 2016 ليبيا بالاسم – رابط نتيجة الشهادة الاعدادية 2016 ليبيا برقم الجلوس نتيجة الشهادة الاعدادية الليبية 2016، صرح مدير إدارة الامتحانات بوزارة التربية والتعليم الليبية “محمد العمروسي”، بأن عمليات تصحيح امتحانات التعليم الأساسي “للمرحلة الاعدادية” تتم دون مشاكل، لافتاً إلى أن سير عمليات التصحيح تجري وفقاً لتعليمات …
نتائج الشهادة الازهرية: نتيجة الثانوية الازهرية 2016 بقسميها (العلمى والأدبى) الدور الأول - بالاسم ورقم الجلوس
يستعد جميع طلاب الثانوية الأزهرية هذه الأيام لمعرفة نتيجة الكفاح الدراسي طوال العام، متشوقين لمعرفة مصيرهم ونصيبهم من اللحاق بالكليات ومع كل يوم يقترب موعد
نتائج البكالوريا 2016 نتائج شهادة البكالوريا الجزائرية موقع الديوان الوطنى - الخبر بجد
ننشر نتائج الشهادة البكالوريا الجزائرية 2016 ، التى من المقرر إعلانها خلال ساعات ، نوفر لكم روابط الرسمية للإستعلام عن نتائج البكالوريا الجزائرية 2016 موقع
نتيجة الشهادة الثانوية الازهرية 2016 “الصف الثالث الثانوي” برقم الجلوس بجميع المحافظات - أخبار النجوم
اخبار النجوم : العاصمة – نتيجة الشهادة الثانوية الازهرية 2016 “الصف الثالث الثانوي” برقم الجلوس بجميع المحافظات ، نقدم لطلاب الصف الثالث ثانوي ازهري في جميع المحافظات نتيجة الشهادة الثانوية الازهرية 2016 في محافظات مصر محافظة الغربية ، بني سويف ، المنيا، الاقصر ، محافظة قنا ، شمال سيناء ، البحر الاحمر ، العريش ، جنوب سيناء …
اليوم السابع – نتيجة الشهادة الثانويه الازهريه 2016 ” الصف الثالث الثانوى ” بجميع المحافظات موقع الازهر التعليمي – العاصمة نيوز
ينشر اليوم السابع نتيجة الثانوية الأزهرية 2016 الصف الثالث موقع الأزهر التعليمي و بوابة الأزهر الإلك...
“العربي” الأفضل في خدمة العملاء علي مستوى أفريقيا والشرق الأوسط نتائج الشهادات حصلت مجموعة «العربي» بمصانعها بالمنوفية والقليوبية علي شهادة copc الدولية فى مجال خدمة العملاء لتحقيقها للمعايير الدولية المعتمدة فى إدارة و خدمة العملاء وخد
التعليقات علي “العربي” الأفضل في خدمة العملاء علي مستوى أفريقيا والشرق الأوسط