استجابة لـ الوطن .. المصرية للاتصالات : نرد على العميل في دقيقة الموجز
23/08/2015 | 3:49 ص 0 comments
أكد الدكتور محمد سالم، رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية لنقل البيانات TE Data، أن خدمة العملاء شهدت تحسنا ملحوظا خلال الفترة القليلة الماضية، إذ أصبح زمن الاستجابة والرد على مكالمات العميل على الرقم
أكد الدكتور محمد سالم، رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية لنقل البيانات TE Data، أن خدمة العملاء شهدت تحسنا ملحوظا خلال الفترة القليلة الماضية، إذ أصبح زمن الاستجابة والرد على مكالمات العميل على الرقم المختصر 19777 لا يتعدى دقيقة واحدة.
وقال "سالم"، خلال زيارته إلى المبنى الإداري الرئيسي للشركة المصرية للاتصالات، إن هناك نجاحا كبيرا حققته عروض أسعار الإنترنت الجديدة، مؤكدا أن تلك العروض تأتي في إطار استراتيجية الشركة المرتكزة على تلبية احتياجات عملائها وتجاوز تطلعاتهم، وضمان حصولهم على تجربة متميزة لخدمات الإنترنت بسعات أكبر وسرعات أعلى بأسعار تتناسب مع كافة شرائح العملاء.
وأضاف "سالم"، أن الشركة تولي اهتماما بالغا بخدمة العملاء وتضعها على رأس أولوياتها، وذلك في إطار سعيها الدائم نحو تحقيق المزيد من التطوير على مستوى الخدمات المطروحة من جهة، ومستوى خدمة العملاء من جهة أخرى، وكذا تعزيز أوجه التعاون مع الشركاء من مقدمي خدمات الإنترنت من الشركات العاملة بالسوق المصري، والحفاظ على مكانة وريادة الشركة داخل سوق الاتصالات المحلي.
وراجع "سالم" مستوى الخدمات المقدمة عبر وحدات التجميع الذكية MSAN للشركات الأخرى من مقدمي خدمات الإنترنت، للتأكد من مدى تمكن تلك الشركات من تقديم خدماتها من خلال تلك الوحدات للمستخدمين بسوق الاتصالات المصري، وذلك ضمن المشروع الذي تنفذه الشركة المصرية للاتصالات لتطوير شبكات الإتاحة وتحديثها، اعتمادا على تكنولوجيا الألياف الضوئية.
وكانت "الوطن" نشرت في عددها الصادر بتاريخ 7/8/2015، ما يفيد بأن الرقم المختصر لخدمة العملاء في المصرية للاتصالات19777 خارج نطاق الخدمة، إذ أجرت اختبارا للتأكد من صحة شكوى العملاء للجريدة، وتأكدت أن الرقم بالفعل كان يعطي رسالة "هذا الرقم غير موجود بالخدمة، من فضلك تأكد من الرقم المطلوب، هذه رسالة مسجلة".
زيارة الموضوع الاصلياستجابة لـ الوطن .. المصرية للاتصالات : نرد على العميل في دقيقة الموجز
موقع قولي غير مسئول عن المحتوي المعروض، فهو مقدم من موقع اخر (سياسة الخصوصية)
«يا حظك لو كنت واحد منهم» المصرية للاتصالات تعلن عن إعفاء 4 فئات من دفع فاتورة التليفون الأرضي - بوابة نيوز مصر
هناك العديد من الأشخاص ممن يهتمون بأمر فواتير الهاتف الأرضي في مصر ويشغل بالهم كثيراً، حيث يحاول الكثيرين البحث عن أفضل الطرق والتسهيلات لدفع هذه الفواتير،
باقي 3 أيام..الموعد النهائي لسداد فاتورة التليفون الأرضي ينا مصراوى
باقي 3 أيام الموعد النهائي لسداد فاتورة التليفون الأرضي يناير 2024 | مصراوى
79 مليون جنيه حجم إنفاق «المصرية للاتصالات» على المسئولية المجتمعية فى 2023
أنفقت شركة المصرية للاتصالات «وى» نحو 79 مليون جنيه تبرعات، خلال العام الماضى، ضمن تبنيها استراتيجية للمسئولية المتجمعية، وذلك مقارنة بـ50.9 مليون جنيه خلال
المصرية للاتصالات تطلق حملتها الرمضانية تحت شعار دايما على بالي - اقتصاد -
أطلقت المصرية للاتصالات اليوم حملتها الإعلانية الجديدة تحت شعار "دايما على بالي" بمشاركة مجموعة من نجوم الفن حيث شارك في بطولة الإعلان الفنانون خالد النبوي، وهن
رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2020 برقم التليفون عبر موقع المصرية للاتصالات we خطوات سداد فواتير التليفون الأرضي
رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2020 برقم التليفون عبر موقع المصرية للاتصالات "we" خطوات سداد فواتير التليفون الأرضي
“phone bill”استعلم فاتورة التليفون الأرضي أبريل 2020 “te data” رابط الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات telecom egypt أكواد شبكة محمول المصرية للاتصالات “WE”
الاستعلام عن قيمة الفاتورة للتليفون الأرضي أبريل 2020 billing من خلال الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات “WE” كما يمكن سدادا فاتورة التليفون بعدة طرق سنستعرضها معنا من خلال هذا التقرير،... اقرأ المزيد ←...
استجابة لـ الوطن .. المصرية للاتصالات : نرد على العميل في دقيقة الموجز المصرية للاتصالات أكد الدكتور محمد سالم، رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية لنقل البيانات TE Data، أن خدمة العملاء شهدت تحسنا ملحوظا خلال الفترة القليلة الماضية، إذ أصبح زمن الاستجابة والرد على مكالمات العميل على الرقم
التعليقات علي استجابة لـ الوطن .. المصرية للاتصالات : نرد على العميل في دقيقة الموجز