بوابة : «المصرية للاتصالات» بأسيوط: 94 ألف مشترك في خدمات الإنترنت
11/11/2017 | 11:50 م 0 comments
شهدت الشركة المصرية للاتصالات بمحافظة أسيوط عمليات تطوير هائلة في المنظومة الفنية والتجارية لمواكبة التحول الجديد من شركة خطوط أرضية إلى مشغل اتصالات متكامل. وقال مسئول بالشركة، إن عدد العملاء ...
ضبط تاجرين استوليا على مهمات "المصرية للاتصالات" بأسيوطشهدت الشركة المصرية للاتصالات بمحافظة أسيوط عمليات تطوير هائلة في المنظومة الفنية والتجارية لمواكبة التحول الجديد من شركة خطوط أرضية إلى مشغل اتصالات متكامل.وقال مسئول بالشركة، إن عدد العملاء المشتركين بخدمة الإنترنت بالمحافظة ارتفع من 35 ألف مشترك بنهاية عام 2013 إلى 94 ألف في 2017 أي إن معدل المشتركين تضاعف بشكل ملحوظ كما أن عدد العملاء بالخطوط الأرضيّة والإنترنت معا بلغ 140 ألف مشترك حتى الآن.
وأضاف المصدر، أن الشركة اتخذت خطوات جادة وسريعة نحو تنمية مهارات الكوادر البشرية بالمبيعات، بهدف تأهيلهم للتعامل مع كافة العملاء، موضحًا أنه من أعمال التطوير أيضا وضع مجموعة من مؤشرات الأداء التي تضمن بذل العمل الجاد لإرضاء العملاء، التي يتم قياسها بشكل يومي من خلال الأنظمة وأيضًا من خلال استطلاعات الرأي الدورية التي تتم من خلال شركات أطراف متخصصة.
وأشار أن فرع الشركة في محافظة أسيوط شهد خلال الأعوام القليلة الماضية عمليات تطوير واسعة في المناطق التي كانت تعاني من سوء الخدمة وهي الوليدية والأربعين والمعلمين وغرب البلد، حيث تم استبدال الكابلات النحاسية بكابلات ألياف ضوئية وهي أعلى تكنولوجيا لتقديم خدمات الاتصالات موجودة في العالم ومن خلالها أمكن تقديم سرعات عالية، وساعد ذلك في زيادة منظومة خدمة العملاء في الشركة من خلال توظيف أفضل الخبرات والكوادر عدد العملاء في الكابل الواحد.
وأكد أنه تم وضع الكبائن الإلكترونية بدلا من الكبائن النحاسية في الشوارع والميادين المختلفة التي لها القدرة على تقديم أية خدمات في مجال الإنترنت أو شبكات الموبايل ووصل عدد هذه الكبائن إلى 250 كابينة موزعة على مختلف مراكز المحافظة.
وأشار إلى أنه تم هيكلة الكوادر العاملة في مجال خدمة العملاء وإعادة هيكلة مراكز الاتصال بما يعمل على خفض زمن الاستجابة لمكالمات العملاء وكذلك سرعة إنجازها، وكذلك تطوير قنوات خدمة العملاء وضمان تنوعها.
وأضاف المصدر أن اختصار زمن تركيب الخطوط الأرضيّة الذي لا يتعدى الـ36 ساعة جاء نتيجة جهود القائمين على أعمال التطوير بالشركة وذلك لمنح الثقة للعملاء في خدمات المصرية للاتصالات، وكذلك تم وضع منظومة جديدة لإصلاح الأعطال فور الإبلاغ عنها وهي ما يسهم بشكل فعال في تقديم خدمة تفوق المستوى لكافة العملاء.
زيارة الموضوع الاصليبوابة : «المصرية للاتصالات» بأسيوط: 94 ألف مشترك في خدمات الإنترنت
موقع قولي غير مسئول عن المحتوي المعروض، فهو مقدم من موقع اخر (سياسة الخصوصية)
«يا حظك لو كنت واحد منهم» المصرية للاتصالات تعلن عن إعفاء 4 فئات من دفع فاتورة التليفون الأرضي - بوابة نيوز مصر
هناك العديد من الأشخاص ممن يهتمون بأمر فواتير الهاتف الأرضي في مصر ويشغل بالهم كثيراً، حيث يحاول الكثيرين البحث عن أفضل الطرق والتسهيلات لدفع هذه الفواتير،
باقي 3 أيام..الموعد النهائي لسداد فاتورة التليفون الأرضي ينا مصراوى
باقي 3 أيام الموعد النهائي لسداد فاتورة التليفون الأرضي يناير 2024 | مصراوى
79 مليون جنيه حجم إنفاق «المصرية للاتصالات» على المسئولية المجتمعية فى 2023
أنفقت شركة المصرية للاتصالات «وى» نحو 79 مليون جنيه تبرعات، خلال العام الماضى، ضمن تبنيها استراتيجية للمسئولية المتجمعية، وذلك مقارنة بـ50.9 مليون جنيه خلال
المصرية للاتصالات تطلق حملتها الرمضانية تحت شعار دايما على بالي - اقتصاد -
أطلقت المصرية للاتصالات اليوم حملتها الإعلانية الجديدة تحت شعار "دايما على بالي" بمشاركة مجموعة من نجوم الفن حيث شارك في بطولة الإعلان الفنانون خالد النبوي، وهن
رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2020 برقم التليفون عبر موقع المصرية للاتصالات we خطوات سداد فواتير التليفون الأرضي
رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2020 برقم التليفون عبر موقع المصرية للاتصالات "we" خطوات سداد فواتير التليفون الأرضي
“phone bill”استعلم فاتورة التليفون الأرضي أبريل 2020 “te data” رابط الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات telecom egypt أكواد شبكة محمول المصرية للاتصالات “WE”
الاستعلام عن قيمة الفاتورة للتليفون الأرضي أبريل 2020 billing من خلال الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات “WE” كما يمكن سدادا فاتورة التليفون بعدة طرق سنستعرضها معنا من خلال هذا التقرير،... اقرأ المزيد ←...
بوابة : «المصرية للاتصالات» بأسيوط: 94 ألف مشترك في خدمات الإنترنت المصرية للاتصالات شهدت الشركة المصرية للاتصالات بمحافظة أسيوط عمليات تطوير هائلة في المنظومة الفنية والتجارية لمواكبة التحول الجديد من شركة خطوط أرضية إلى مشغل اتصالات متكامل. وقال مسئول بالشركة، إن عدد العملاء ...
التعليقات علي بوابة : «المصرية للاتصالات» بأسيوط: 94 ألف مشترك في خدمات الإنترنت