كاميرات قياس السعادة فى الإمارات ترصد وجوه 26 ألفا و476 سعيدا
امس 19:45 م 0 comments
أعلنت هيئة الطرق والمواصلات فى الإمارات أن كاميرات قياس مؤشر سعادة المتعاملين في مراكز الخدمة في ديرة، والعوير، والبرشاء، وأم رمول..
أعلنت هيئة الطرق والمواصلات فى الإمارات أن كاميرات قياس مؤشر سعادة المتعاملين فى مراكز الخدمة فى ديرة، والعوير، والبرشاء، وأم رمول، استطاعت رصد وجوه 26 ألفًا و476 متعاملًا خلال النصف الأول من العام الجارى، بواقع تحقيق معدل سعادة تراوح ما بين 85.6% و92.8 %.
وبحسب صحيفة الإتحاد الإماراتية، قال أحمد محبوب، مدير إدارة تنفيذى إسعاد المتعاملين بقطاع خدمات الدعم الإدارى المؤسسى فى الهيئة: أن إطلاق تقنية تركيب كاميرات ذكية لقياس مؤشر سعادة المتعاملين، يأتى فى إطار مواكبة الهيئة لاستراتيجية الإمارات للذكاء الاصطناعى، ومبادرة حكومة دبى الرشيدة "المدينة الذكية"، وتحقيقًا لغايتنا الاستراتيجية الأولى "دبى الذكية"، وإن هذه الكاميرات رصدت مؤشر سعادة 26 ألفًا و476 متعاملًا، خلال النصف الأول من العام الجارى، فى مراكز إسعاد المتعاملين بديرة، والعوير، والبرشاء، وأم رمول.
وأضاف: أن إجمالى عدد المتعاملين جاء كالتالي: فى مركز ديرة 4 آلاف و371 متعاملًا بمعدل سعادة "85.7 % - 88.2 %"، وفى مركز العوير 12 ألفًا و2 متعامل بمعدل سعادة "85.6% - 92.8%"، وفى مركز البرشاء 4 آلاف و657 متعاملًا بمعدل سعادة "86 % - 89.2%"، وفى مركز أم رمول 5 آلاف و446 متعاملًا " 85.7% - 92.3%"، موضحًا أن تفاوت مؤشرات السعادة الناتجة عن رصد الكاميرات ليس مرتبطًا بجودة الخدمات المقدمة وسرعة إنجازها، حيث قد يكون المتعامل يمُر بظروف شخصية تنعكس على وجهه بمؤشرات سلبية عن حالته.
وأشار محبوب إلى أن الكاميرات الذكية تقوم بتحليل مدى السعادة للمتعاملين بشكل تقنى، حيث تعمل على تحليل تعابير وجه المتعاملين دون تخزينها للحفاظ على الخصوصية قبل وبعد إتمام معاملاتهم فى مراكز الخدمة، ومن ثم قياس مستوى السعادة بشكل فورى ودقيق، مما يساعد على توفير تقارير عن تجربة المتعاملين، وبالتالى يُمكن صانعى القرار من اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الخدمة إذا تطلّب الأمر.
وقد تم تنفيذ المبادرة فى 4 من مراكز إسعاد المتعاملين، وأن المؤشر يعمل على إعطاء تقارير تفصيلية عن مستوى سعادة المتعاملين بشكل يومى، وعلى إرسال إشعارات فورية عند انخفاض مستوى السعادة فى أى من مراكز إسعاد المتعاملين عن مستوى محدد سلفًا عن طريق آلية مدمجة مع الرسائل النصية والبريد الإلكترونى، ليتسنى للمعنيين اتخاذ اللازم للحفاظ على مستوى سعادة المتعاملين.
مشيرًا إلى أن مؤشر السعادة الذكى يرصد التغير فى مستوى السعادة للمتعامل منذ لحظة دخوله المركز وحتى خروجه، وربط ذلك بمستوى الخدمة التى تلقاها، وأن هذه التقنية تخلق جوًا من التنافسية الإيجابية بين مراكز إسعاد المتعاملين للارتقاء بمستوى خدماتها، مما يضمن تحقيق الغاية الاستراتيجية الثالثة "إسعاد الناس".
زيارة الموضوع الاصليكاميرات قياس السعادة فى الإمارات ترصد وجوه 26 ألفا و476 سعيدا
موقع قولي غير مسئول عن المحتوي المعروض، فهو مقدم من موقع اخر (سياسة الخصوصية)
الامارات ثاني دولة تقبل أوراق اعتماد سفير سلطات طالبان
أكدت الإمارات أنها قبلت أوراق اعتماد سفير لحكومة طالبان، ما يجعلها ثاني دولة بعد الصين تستضيف ممثلا عن سلطات طالبان بهذا المستوى.
أسعار الذهب في الإمارات اليوم الجمعة الموافق 23 أغسطس 2024
تختلف أسعار الذهب في الإمارات من يوم إلى آخر وفق أسعار التداول، فغالباً ما تشهد ارتفاعاً أو انخفاضاً طفيفاً، ولكن في بعض الأيام، تشهد هذه الأسعار تغيراً أكبر نظراً للعديد من الأسباب. يوضّح الجدول التالي آخر تحديث حول سعر الذهب في الإمارات اليوم الجمعة الم
أسواق الإمارات: تغيرات كبار الملاك خلال الأسبوع الثالث من شهر أغسطس 2024
توضح البيانات التالية أبرز التغييرات الخاصة بكبار الملاك لسوقي دبي وأبوظبي، وذلك خلال الأسبوع الثالث من شهر أغسطس 2024، وذلك حسب النشرة الأخيرة التي ت
أسعار الذهب اليوم في الإمارات 23 أغسطس 2024.. عيار 21 يتراجع - جريدة المال
بلغ سعر الذهب عيار 21 في الإمارات 258.27 درهم
فُرص لا تُعوض من أمازون الإمارات .. لا تفوت أفضل أحذية كرة القدم للرجال! مصر Goal.com
مجموعة متنوعة وفريدة من أفضل الأحذية في أمازون الإمارات
«خبر عاجل لمن يهمه الأمر».. الإمارات تستدعي أصحاب هذه المهن برواتب مجزية.. حضر شنطتك وسافر على دبي حالا!! الخليج العربي
أعلنت دولة الإمارات عن أهم المهن والوظائف المطلوبة في مختلف التخصصات بسوق العمل السعودي، وذلك للمواطنين والمقيمين داخل الدولة من مختلف الجنسيات، في شركات عالمية وإقليمية، مع منح رواتب ومكافآت مجزية للمقبولين في هذه الوظائف.
مناقشات أسواق الإمارات (دبي وأبوظبي) ليوم الثلاثاء 13 أغسطس 2024
أقفل سوق دبي المالي أمس الإثنين مرتفعا بشكل بسيط وبنسبة 0.14 % عند مستوى 4201 نقطة، وبتداولات قليلة بلغت قيمتها الإجمالية 171 مليون درهم. وأقفل س
كاميرات قياس السعادة فى الإمارات ترصد وجوه 26 ألفا و476 سعيدا اخبار الامارات أعلنت هيئة الطرق والمواصلات فى الإمارات أن كاميرات قياس مؤشر سعادة المتعاملين في مراكز الخدمة في ديرة، والعوير، والبرشاء، وأم رمول..
التعليقات علي كاميرات قياس السعادة فى الإمارات ترصد وجوه 26 ألفا و476 سعيدا