أخطاء «ويندوز 10» تُصيب برامج التصفّح باضطراب - تكنولوجيا - أجهزة إلكترونية - الإمارات اليوم
24/06/2020 | 2:45 م 0 comments
كشفت آلاف الشكاوى التي قدّمها مستخدمو نظام تشغيل «ويندوز 10» الإصدار 2004، الذي تم طرحه رسمياً مطلع يونيو الجاري، عن ثلاثة أخطاء في النظام، تصيب متصفحات الويب الرئيسة «كروم»، «فايرفوكس»، و«إيدج» بالاضطراب، كما تسبب ازعاجاً كبيراً للمستخدمين، إذ يدفع متصفح
المصدر: القاهرة ■الإمارات اليوم التاريخ: 20 يونيو 2020كشفت آلاف الشكاوى التي قدّمها مستخدمو نظام تشغيل «ويندوز 10» الإصدار 2004، الذي تم طرحه رسمياً مطلع يونيو الجاري، عن ثلاثة أخطاء في النظام، تصيب متصفحات الويب الرئيسة «كروم»، «فايرفوكس»، و«إيدج» بالاضطراب، كما تسبب ازعاجاً كبيراً للمستخدمين، إذ يدفع متصفح «مايكروسوفت إيدج» للعمل تلقائياً دون إذن المستخدم، وفي حال شغّل المستخدم متصفح «كروم»، وسجل الدخول، فإن النظام يلغي هذه الخطوة، ويخرجه من البرنامج، في حين واجه مستخدمو «فايرفوكس» ظهور نافذتين من المتصفح، عند بدء تشغيله، إحداهما تظل تنبض باستمرار.
متصفح «إيدج»
وفقاً لما نشرته «شركة مايكروسوفت الأميركية» رسمياً على منتدى الدعم، فإنه ليس معروفاً حتى الآن سبب مشكلة متصفح «إيدج» الذي يعمل تلقائياً بمجرد تشغيل «ويندوز 10» الإصدار 2004، دون إذن المستخدم، وبصرف النظر عما يحدده المستخدم في صفحة إعدادات المتصفح داخل نظام التشغيل.
فالمشكلة ليست شائعة لدى جميع المستخدمين، ولذلك، ناشدت الشركة المستخدمين، مشاركة بيانات التشخيص من خلال أداة التعليقات الآمنة داخل المتصفح، لمساعدة المطورين لديها على فهم ذلك ومعالجته في أسرع وقت ممكن.
كما نشرت الشركة مجموعة من الخطوات التقنية، ونصحت المستخدمين باتباعها للتعامل مع المشكلة، حتى معرفة السبب الأساسي وعلاجه.
كما نشرت صفحة الدعم بعد ذلك سطوراً من الأوامر والأكواد التي يتعين على المستخدم الذهاب الى الصفحة والوصول اليها، ثم استخدامها في متابعة خطوات الحل، حتى النهاية، وتتضمن تعديلات في ملف سجل النظام «ريجيستري»، وإعادة تشغيل الكمبيوتر، وتسجيل الدخول أكثر من مرة.
متصفح «كروم»
مع تزايد البلاغات عن قيام «ويندوز 10» الإصدار 2004، بطرد مستخدمي متصفح «غوغل كروم» من البرنامج، بعد تسجيل الدخول، اضطرت «شركة غوغل الأميركية» للدخول على الخط، مؤكدة رصد المشكلة من قبل مسؤوليها خلال فترة اختبار «ويندوز 10»، وقبل طرحه رسمياً، إلا أنه لم يكن واضحاً في البداية ما إذا كانت المشكلة نابعة من متصفح «كروم» أو «ويندوز 10»، كما أنها لم تكن متكررة وشائعة، وبالتالي تم التغاضي عنها، واعتبارها خطأً عارضاً.
وقد أخذت «غوغل» الأمر على محمل الجد، بعدما ظهرت المشكلة بصفة متكررة على الكمبيوتر الخاص بأحد الخبراء في فريق بحثها، ما دفع الفريق لتحري المشكلة مرة أخرى، وانتهى الأمر بأن هناك احتمالاً بأن تتكرر المشكلة وتتسع خلال الفترة المقبلة، ليس مع «كروم» فقط، بل مع متصفح «إيدج» أيضاً.
كما أبلغ مستخدم عن حدوث هذا الخطأ وهو يستخدم نظام «ويندوز» الفرعي لنظام تشغيل «لينكس 2»، كاشفاً عن حل المشكلة عن طريق إعادة تثبيت «ويندوز» وإعادة تهيئة الكمبيوتر، وهنا قال خبراء «غوغل» إن السبب ربما يكون واجهة بروتوكول تطبيق حماية بيانات «ويندوز» المعروف باسم «دي بي إيه بي آي» من «مايكروسوفت».
متصفح «فايرفوكس»
ظهرت المشكلات الخاصة بمتصفح «فايرفوكس» في تقرير نشره موقع techdows.com المتخصص في التقنية، استعرض مشكلات العديد من مستخدمي المتصفح، بعد تثبيت «ويندوز 10» الإصدار 2004، منها مشكلات تعطل مستمرة، وظهور شريط أبيض فوق علامات تبويب المتصفح، وكذلك ظهور شاشتين معاً عند فتح المتصفح، واحدة فوق الأخرى، وإحداهما تنبض باستمرار في الجزء السفلي بالشاشات المضبوطة على تباين (1920 × 1080)، وفي الجزء العلوي بالشاشات المضبوطة على تباين شاشة (1440 × 900)، في أجهزة الكمبيوتر المزودة بوحدة تشغيل رسوميات طراز «جي تي إكس 1060 إف إي 6 جي بي» من «إنفيديا».
وقال مستخدم: «عند تشغيل المتصفح، يكون لدي نافذتان من (فايرفوكس)، وعندما أكبّر إحداهما على الشاشة السفلية، أحصل على شريط أبيض أسفل الشاشة العلوية».
من جانبها، علقت «شركة موزيلا الأميركية»، المنتجة لمتصفح «فايرفوكس»، قائلة إنها تتابع هذه الشكاوى، لمعرفة ما إذا كانت «فايرفوكس» هو السبب أم «ويندوز 10» الإصدار 2004، والعمل على حلها.
«مايكروسوفت» تعترف
اعترفت شركة مايكروسوفت الأميركية بحدوث المشكلات الثلاث، على منتدى الدعم الخاص بها techcommunity.microsoft.com، وأكدت أنها تفحص حالياً تلك المشكلات، داعية جميع المستخدمين الذين يواجهون أياً من المشكلات الى إبلاغها عبر تقرير مصحوب بلقطات شاشة توضح الخطأ كما يظهر فعلياً على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
كما طلبت من خبراء تقنية المعلومات، تمكين مشاركة البيانات التشخيصية من المتصفح، وجعلها متاحة لمتخصصي «مايكروسوفت»، للوصول إلى الجزء الأعمق من هذه المشكلات والعمل على حلها.
Share طباعة فيسبوك تويتر لينكدين Pin Interest Whats Appموقع قولي غير مسئول عن المحتوي المعروض، فهو مقدم من موقع اخر (سياسة الخصوصية)
هتيعش قصة أسطورية من بتوع الأحلام نزل حالًا تحميل لعبة جاتا الأصلية بخطوة واحدة+ طريقة تنزيلها عبر الكمبيوتر - البديل
يتراكض محبي لعبة جاتا في التوجه إلى رابط تحميل لعبة جاتا الأصلية التي خصصته المنصة للعبة الرسمية وفقًا لبعض الخطوات المستوجب إتباعها بشكل متوالي، وتتوالى
تنزيل برنامج Green App Player Apk التحديث الجديد 2024 جرين اب بلاير
يمكنك من خلال تطبيق جرين اب بلاير Green app Player Apk أن تشاهد فيديو عالي الجودة بكل سهولة وراحة، حيث يمكنك تثبيت التطبيق على أجهزة الكمبيوتر والهواتف
خلفيات بي سي فخمة ومميزة 4K وأجمل الخلفيات للكمبيوتر ويندوز 10 - هلا سعودية
خلفيات بي سي فخمة ومميزة من أجمل الوسائل التي يمكن الاعتماد عليها من أجل جعل سطح المكتب الخاص بالجهاز الخاص بنا يبدو بشكل مميز إلى حد كبير، حيث تعتبر تلك
كيف يمكنك ضبط دقة الشاشة فى نظام التشغيل Windows 11 فى 4 خطوات -
يعد ضبط دقة الشاشة على جهاز Windows الخاص بك أسهل مما تعتقد، كل ما يتطلبه الأمر هو رحلة سريعة إلى تطبيق الإعدادات أو لوحة التحكم..
مايكروسوفت تمدد دعمها Windows 10 بعد 2025 مقابل اشتراك شهري الشرق للأخبار
أعلنت شركة مايكروسوفت أنها ستستمر في تقديم المساعدة والتحديثات إلى مستخدمي Windows 10 من الأفراد وقطاع الشركات والأعمال، بعد الموعد الرسمي لوقف الدعم. الشرق للأخبار
الملايين من مستخدمي ويندوز 10 يواجهون قرارًا مكلفًا بسبب الرسوم السنوية الجديدة -
على الرغم من إطلاق ويندوز 11، لا يزال الملايين من الأشخاص غير قادرين على إنهاء ارتباطهم باستخدام ويندوز 10، وتشير أحدث الأرقام إلى أن نظام التشغيل القديم هذا يظل الأكثر شعبية في العالم بحصة سوقية تزيد عن 60%.
شركة مايكروسوفت تتيح مساعد كوبايلوت لمستخدمي نظام ويندوز 11 الشرق
أعلنت شركة مايكروسوفت إتاحة مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بها كوبايلوت للمستخدمين الذين يعتمدون على نظام ويندوز 11 في أجهزتهم. وأوضحت الشركة، في بيان...
أخطاء «ويندوز 10» تُصيب برامج التصفّح باضطراب - تكنولوجيا - أجهزة إلكترونية - الإمارات اليوم ويندوز كشفت آلاف الشكاوى التي قدّمها مستخدمو نظام تشغيل «ويندوز 10» الإصدار 2004، الذي تم طرحه رسمياً مطلع يونيو الجاري، عن ثلاثة أخطاء في النظام، تصيب متصفحات الويب الرئيسة «كروم»، «فايرفوكس»، و«إيدج» بالاضطراب، كما تسبب ازعاجاً كبيراً للمستخدمين، إذ يدفع متصفح
التعليقات علي أخطاء «ويندوز 10» تُصيب برامج التصفّح باضطراب - تكنولوجيا - أجهزة إلكترونية - الإمارات اليوم