الشركة المصرية للإتصالات تضع سياسة جديدة لخدمة العملاء كتب

قررت الشركة المصرية للاتصالات إجراء تعديل في خطط أسعار الإنترنت، لتتلائم مع جميع شرائح العملاء  الحاليين والجدد، تحت شعار بداية جديدة للإنترنت لضمان حصولهم علي تجربة متميزة باستخدام الإنترنت بسرعات أعلي بأسعار منخفضة. وذكر المهندس محمد النواوي، العضو المنتدب، الرئيس التنفيذي للمصرية للاتصالات، أن الشركة تضع نصب أعينها تحقيق متطلبات عملائها، مشيرا إلي أن تعديل خطط الأسعار يأتي في إطار سعي الشركة لحصول عملائها علي أفضل الخدمات بأقل الأسعار. وأوضح النواوي أن الأسعار الجديدة لخدمات الإنترنت انطلاقة حقيقية داخل سوق الاتصالات المصرية، وتستهدف وضع بداية جديدة للإنترنت، تواكب متطلبات العملاء واهتماماتهم المتطورة. يشار الي أن خطة الأسعار الجديدة تتيح للعملاء الحاليين والجدد سرعات وباقات أكبر بأسعار أقل، حيث يستطيع العملاء التمتع بباقات 'طلقة' بسرعات تصل إلي 8 ميجا، وتشمل باقات طلقة سعات تحميلية مختلفة تبدأ بسعة تحميل4GB بـ 50 جنيها شهريا، و10GB بـ 75 جنيها شهريا، و25GB بـ 100 جنيه شهريا، و 50GB بـ 150 جنيها شهريا، و 100GB بـ 250 جنيها شهريا، و160GB بـ 350 جنيها شهريا، و250GB بـ 450 جنيها شهريا، وكذلك الحصول علي الباقات غير المحدودة بسرعات 1 Mbps بـ 125 جنيها شهريا وسرعات 2 Mbps بـ 200 جنيه شهريا. وأشار، إلي إلغاء التعاقد الجديد علي سرعات Kbps 512، مؤكدا علي أن العملاء الحاليين يستطيعون الاستمرار بها حال رغبتهم، ومن يريد الانتقال إلي السرعات.الجديدة بأسعارها المخفضة فيمكنه ذلك من خلال تجديد الاشتراك علي الباقة المناسبة