مكاتب تأجير سيارات تشترط على الزبائن حجز بطاقات الائتمان

شكا سكان في أبوظبي ما اعتبروه «شروط إذعان» تفرضها مكاتب تأجير السيارات عليهم، موضحين أن بعضها يشترط حجز بطاقة ائتمان المستأجر، وأخرى تطلب تزويدها بصورة منها على الأقل حتى إرجاع المركبة المؤجرة، وسداد ما عليها من التزامات مالية، متسائلين عن مدى قانونية هذه

شكا سكان في أبوظبي ما اعتبروه «شروط إذعان» تفرضها مكاتب تأجير السيارات عليهم، موضحين أن بعضها يشترط حجز بطاقة ائتمان المستأجر، وأخرى تطلب تزويدها بصورة منها على الأقل حتى إرجاع المركبة المؤجرة، وسداد ما عليها من التزامات مالية، متسائلين عن مدى قانونية هذه الإجراءات وما تحمله من مخاطر محتملة، خصوصاً عندما يساء استخدام بيانات بطاقات الائتمان.

ضحية

قالت إحدى سكان أبوظبي، طلبت عدم نشر اسمها، إنها تركت نسخة من بطاقة الائتمان الخاصة بها في أحد مكاتب تأجير السيارات، وبعد شهر فوجئت بسحب 30 ألف درهم في ثلاث عمليات تحويل، ولم تستطع مقاضاة صاحب المكتب، لكن البنك تأكد من وجود عملية اختراق وعوّضها.

وطالبوا بفرض رقابة صارمة على مكاتب تأجير المركبات، خصوصاً أنها تتخذ إجراءات منفردة من دون تنظيم قانوني، مشيرين إلى أن هناك مكاتب تشترط على المستأجر حجز بطاقة هويته أو بطاقة عمله أو تطلب منه وضع ضمان مالي لا يقل عن 2000 درهم.

فيما حذر مختصون مصرفيون وقانونيون من خطورة حجز بطاقة الائتمان لدى الغير تحت أي ذريعة، لأن ذلك قد يترتب عليه سرقة ما بها من أموال، مؤكدين في الوقت ذاته على المسؤولية القانونية التي تقع على أصحاب المكاتب، حال إساءة استخدام بطاقات الائتمان الخاصة بالزبائن.

وتفصيلاً، قال الموظف رامي حمد، إنه توجه إلى أحد مكاتب تأجير المركبات في أبوظبي، وفوجئ برد المسؤول هناك بأنه يجب عليه ترك بطاقته الائتمانية حتى يتمكن من تأجير أي مركبة، تحت بند الضمان المالي، متسائلاً عن مدى قانونية هذا الإجراء وما ينطوي عليه من خطورة.

ووصف المهندس خالد عمار إجراءات تلك المكاتب بـ«شروط إذعان»، مشيراً إلى أن الأمر متروك لكل شخص، إما أن يوافق على ترك بطاقة الائتمان أو مبلغ الضمان المالي المطلوب، مؤكداً أهمية توعية الأفراد بخطورة هذا الإجراء وما يترتب عليه من مخاطر مالية كبيرة.

وطالب علي أنس بضرورة فرض رقابة على مكاتب تأجير السيارات، وتقنين وضعها، وتوحيد الإجراءات والأوراق والمستندات المطلوبة لتأجير المركبة، بما يضمن حقوق هذه المكاتب، وفي الوقت ذاته لا يضر بمصالح المستأجرين الذين يضطرون للتعامل مع هذه المكاتب، عند تعرض مركباتهم لحوادث مرورية.

في المقابل، قال صاحب مكتب تأجير مركبات، طلب عدم نشر اسمه، إن بعض المكاتب تطلب من زبائنها حجز بطاقة الائتمان أو صورة منها على الأقل إذا لم يتمكن الزبون من تدبير مبلغ الضمان المالي المناسب لمدة التأجير، وتأتي هذه الإجراءات على خلفية تزايد الخلافات المالية بين المكاتب والمستأجرين، حول سداد المستحقات المالية على الزبائن سواء المترتبة على التأخر في إعادة المركبة أو عند تسبب المستأجر في حادث مروري، أو حتى بشأن المخالفات المرورية التي يرتكبها خلال فترة التأجير.

وأكد أن إجراء حجز بطاقة الائتمان أو أخذ صورة منها، يمثل وسيلة لضمان الحقوق المالية للمكتب، عند وقوع مشكلة مالية مع العميل، لافتاً إلى أن بيانات بطاقات الائتمان تحظى بسرية وخصوصية شديدة، ولا يمكن أن يساء استخدامها من أي شخص آخر.

من جانبه، حذر المحامي علي خضر العبادي، الأفراد من ترك بطاقات ائتمانهم لدى أي جهة مقابل الحصول على خدماتها، معتبراً أن هذا الإجراء غير قانوني، وأنهم غير ملزمين بالقيام هذا الأمر، مشيراً إلى احتمالية استغلال بيانات البطاقات بطرق غير قانونية، ما يعرضهم لسرقة أموالهم.

وبين أن مكاتب التأجير معرضة للمساءلة القانونية، لأن إجراءها يقع تحت طائلة القانون، حال إساءة استخدام بطاقة الائتمان من دون علم العميل، مؤكداً أنه يحق للمتضرر أن يقيم دعوى قضائية ضد صاحب مكتب التأجير أو من يمثله أو من وصلت إليه بيانات البطاقة، واستخدمها بالسحب أو الدفع من دون علم العميل.

وأكد أهمية وجود عقود تأجير قانونية موحدة تنظم عمليات تأجير المركبات، بما يوحد إجراءات تأجير المركبات على مستوى الدولة، ويضمن في الوقت ذاته حقوق كلا الطرفين، ويحد من المشكلات والنزاعات التي تنشب بينهما.

وقالت مسؤولة قروض المواطنين في بنك الخليج الأول، هدى عبدالله، إن هناك مخاطرة كبيرة يتعرض لها صاحب بطاقة الائتمان، حال ترك صورة منها أو سجل أرقامها في أي موقع، موضحة أن كثيراً من عمليات الاحتيال تتم عبر معرفة بيانات البطاقات، إذ يكون من السهل استخدامها في مشتريات عبر الإنترنت أو حتى سحب أموال منها.

وأكدت أنه يجب استخدام أي ضمانات أخرى حال الضرورة، والبعد عن المخاطرة بترك صورة من بطاقة الائتمان أو أي تفاصيل تسهل استخدامها.

من جانبه، قال الخبير المصرفي راشد محبوب، إنه «لا يصح ترك صورة من بطاقة الائتمان في أي مكان، نظراً لإمكانية إساءة استخدامها حتى ولو بعد أشهرعدة، بعد نسيان صاحبها في أي مكان ترك صورة منها سواء مكتب تأجير أو فندق أو غيره، لذا من الأفضل ترك الضمان المالي.

وأشار إلى أن جهات تسوق عبر الإنترنت تطلب رقم البطاقة وتاريخ الإصدار والانتهاء، مطالباً العملاء بالحذر في مثل هذه الحالات، لأن الثقة الزائدة قد تكون سبباً في سرقة مبالغ من البطاقة لاحقاً.

بالفيديو.. شاهد كيف فقد مشجع يده بسبب قنبلة!

بالفيديو.. "رد الجميل" فيلم تسجيلي عن الخدمة الوطنية

بالفيديو.. مدير دار أيتام يعذب أطفاله بوحشية!

شاهد.. لحظة وقوع زلزال الجزائر

لقطات.. من هنا وهناك

كيف يرى أطفال غزة العيد؟

العيـــــــد فــــــرحة

عندما تعاند الطبيعة نفسها

زيارة الموضوع الاصلي

مكاتب تأجير سيارات تشترط على الزبائن حجز بطاقات الائتمان

• المصدر http://www.emaratalyoum.com/local-section/hotline/2014-08-06-1.698627 الإمارات اليوم: الصفحة الرئيسة
  

موقع قولي غير مسئول عن المحتوي المعروض، فهو مقدم من موقع اخر (سياسة الخصوصية)

اقرأايضا

27/04/2025 | 5:52 م

أسواق الإمارات: تغيرات كبار الملاك خلال الأسبوع الرابع من شهر أبريل 2025

توضح البيانات التالية أبرز التغييرات الخاصة بكبار الملاك لسوقي دبي وأبوظبي، وذلك خلال الأسبوع الرابع من شهر أبريل 2025، وذلك حسب النشرة الأخيرة التي ت

27/04/2025 | 5:52 م

إلغاء مفاجئ لبطاقة الهوية في الإمارات .. هل سيتضرر الوافد والمقيم مع هذا القرار؟

في خـطوة تاريخية تعزز مكانتها الرقمية أطلقت الإمارات العربية المتحدة نظام الهوية الرقمية الإماراتية الأكـثر تطـوراً علـى مستـوى العالم هـذا النظام الرقمي الآمن الذي يعتمـد على أحدث تقـنيات التعرف البيومتري يضـع الدولة في الصدارة العالمية في مجال الهويات الرقـمية ويقدم حلولاً متكاملة للسفر والخدمات الحكومية والمالية بدون أوراق

27/04/2025 | 5:52 م

الإمارات.. نموذج عالمي في تطوير البنية التحتية الرقمية والذكاء الاصطناعي - الاتحاد للأخبار

رسخت دولة الإمارات موقعها كأحد أبرز النماذج العالمية في تطوير البنية التحتية الرقمية واعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي ضمن منظومة العمل الحكومي والخاص، ...

27/04/2025 | 5:52 م

سعر الذهب اليوم الأحد 27-4-2025 فى الإمارات.. عيار 24 بـ400 درهم -

استمرت أسعار الذهب بالإمارات في التذبذب، حيث سجلت الأسعار اليوم تغيرًا طفيفًا مقارنة بالأيام السابقة، يأتي ذلك في ظل متابعة السوق المحلية للعوامل الاقتصادية.

10/04/2025 | 2:54 م

السودان يتهم الإمارات أمام محكمة العدل بأنها القوة الدافعة لإبادة في دارفور

أبلغ السودان محكمة العدل الدولية الخميس بأن الإمارات العربية المتحدة كانت "القوة الدافعة" وراء ما أطلق عليه إبادة جماعية في دارفور، وذلك من خلال دعمها المفترض لقوات الدعم السريع التي تقاتل الجيش السوداني.

10/04/2025 | 2:54 م

سعر الذهب اليوم الخميس 10-4-2025 فى الإمارات عيار 24 بـ366.75 درهم -

استمرت أسعار الذهب فى الإمارات فى التذبذب، حيث سجلت الأسعار اليوم تغيرًا طفيفًا مقارنة بالأيام السابقة، يأتي ذلك في ظل متابعة السوق المحلية للعوامل الاقتصادية العالمية..

10/04/2025 | 2:54 م

أسعار الفضة في الإمارات اليوم الخميس 10 أبريل 2025.. ارتفاع ملحوظ

سجلت أسعار الفضة في الامارات اليوم الخميس 10 أبريل/نيسان 2025 ارتفاعًا حيث بلغ سعر أونصة الفضة 113.695 درهم إماراتي(30.9795 دولار).