السبت 19 سبتمبر 2026

الدخول / الاشتراك
قولي
  1. كيف يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة المحرر دون استبداله؟ دليل عملي للمحررين

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 سبتمبر 2026

نحن في قولي (2ooly CMS) نحترم خصوصيتك ونعمل على حماية بياناتك عند استخدام موقعنا ومنصة إدارة المحتوى والخدمات المرتبطة بها. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، والخيارات والحقوق المتاحة لك.

1. نطاق سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على استخدام موقع 2ooly.com ومنصة قولي والخدمات والميزات المرتبطة بها. باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه السياسة وفهمت كيفية تعاملنا مع البيانات.

2. البيانات التي قد نجمعها

بيانات الحساب والتواصل

  • الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم المؤسسة أو الجهة عند تقديمها لنا.
  • بيانات تسجيل الدخول والمعلومات اللازمة للتحقق من الهوية وإدارة الحساب.
  • المراسلات وطلبات الدعم أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا.

بيانات الاستخدام والتقنية

  • سجلات استخدام المنصة، مثل تسجيل الدخول، والطلبات، والتعديلات، وبعض أنشطة النظام.
  • معلومات المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وعنوان IP والبيانات التقنية اللازمة للأمان وتشغيل الخدمة.
  • مؤشرات الاستخدام والأداء مثل استهلاك التخزين أو النطاق الترددي أو استخدام بعض الميزات.

محتوى العملاء

قد تتضمن المنصة نصوصًا وصورًا وملفات ومواد أخرى يقوم المستخدمون برفعها أو إنشائها أو إدارتها داخل نظام إدارة المحتوى، بالإضافة إلى بيانات وصفية مرتبطة بهذه الملفات مثل الاسم والحجم وتاريخ الإنشاء أو التعديل.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات القياس

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع، وحماية الجلسات، وفهم طريقة استخدام الخدمات، وتحسين الأداء وتجربة الاستخدام. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن تعطيل بعضها قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.

3. كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات عند الحاجة للأغراض التالية:

  • تقديم خدمات قولي وتشغيلها وصيانتها.
  • إنشاء الحسابات وإدارتها والتحقق من هوية المستخدمين.
  • تقديم الدعم الفني والرد على الاستفسارات.
  • معالجة الاشتراكات والفواتير والمدفوعات عند انطباق ذلك.
  • مراقبة الأداء واكتشاف الأعطال وتحسين جودة الخدمة.
  • حماية المنصة والمستخدمين من الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو محاولات الاختراق.
  • تحسين الميزات الحالية وتطوير ميزات جديدة، بما في ذلك الميزات التي تعتمد على الأتمتة أو الذكاء الاصطناعي عند توفرها.
  • إرسال الإشعارات التشغيلية أو التحديثات المهمة المتعلقة بالخدمة.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

4. مشاركة البيانات

لا نشارك البيانات الشخصية إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو عند وجود سبب مشروع لذلك، ومن أمثلة ذلك:

  • مزودو الخدمات: مثل خدمات الاستضافة والبنية التحتية والتحليلات والبريد الإلكتروني والدفع، عندما يكون ذلك ضروريًا لتشغيل الخدمة.
  • الالتزامات القانونية: إذا طُلب منا الإفصاح بموجب قانون أو حكم أو أمر صادر عن جهة مختصة.
  • حماية الحقوق والأمان: عند الضرورة لحماية قولي أو مستخدميها أو منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
  • التغييرات المؤسسية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو نقل جزء من الأعمال أو الأصول.

نسعى إلى التعامل مع مزودي الخدمات الذين يطبقون ضوابط مناسبة للسرية وحماية البيانات.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للفترة اللازمة لتقديم الخدمات، والوفاء بالالتزامات القانونية أو التعاقدية، وحل النزاعات، وحماية حقوقنا، ثم نحذفها أو نجعلها غير قابلة للربط بك متى لم تعد هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها. قد تبقى بعض البيانات لفترة محدودة داخل النسخ الاحتياطية إلى أن يتم استبدالها أو حذفها وفق دورة النسخ الاحتياطي.

6. حماية البيانات

نستخدم ضوابط تقنية وتنظيمية تهدف إلى حماية البيانات، وقد تشمل الاتصالات المشفرة عبر HTTPS/TLS، وإدارة صلاحيات الوصول، وآليات المصادقة، والمراقبة الأمنية، والجدران النارية، والحماية من بعض هجمات حجب الخدمة.

ورغم اتخاذ هذه الإجراءات، لا توجد خدمة متصلة بالإنترنت يمكن ضمان أمنها بنسبة 100%. وتقع على المستخدم أيضًا مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول واستخدام كلمات مرور ووسائل مصادقة مناسبة.

7. نقل البيانات عبر الحدود

قد تتم معالجة بعض البيانات أو استضافتها في دول تختلف عن دولة المستخدم، بحسب البنية التحتية ومزودي الخدمات المستخدمين. وعند الحاجة، نتخذ الإجراءات والضمانات المناسبة وفق المتطلبات القانونية المنطبقة على هذا النوع من النقل.

8. حقوقك وخياراتك

قد تمنحك القوانين المعمول بها في بلدك بعض الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية، مثل:

  • طلب الوصول إلى بياناتك أو الحصول على نسخة منها.
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
  • طلب حذف البيانات في الحالات التي يسمح بها القانون.
  • طلب تقييد بعض أنواع المعالجة أو الاعتراض عليها.
  • سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.
  • طلب نقل بياناتك عندما يكون هذا الحق متاحًا قانونًا.

لممارسة هذه الحقوق أو للاستفسار عن بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر [email protected].

9. خدمات وتكاملات الطرف الثالث

قد تتيح قولي تكاملات مع خدمات أو أدوات مقدمة من جهات خارجية، مثل أدوات التحليلات أو الأتمتة أو التسويق أو خدمات البنية التحتية. تخضع هذه الخدمات لسياسات وشروط الخصوصية الخاصة بمزوديها، ونوصي بمراجعتها قبل تفعيل أي تكامل.

10. خصوصية الأطفال

خدمات قولي ليست موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نسعى عن علم إلى جمع بيانات شخصية منهم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدم لنا بيانات شخصية دون تصريح مناسب، يرجى التواصل معنا لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

11. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت إلى آخر لتعكس تغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة عند إجراء تعديل، وقد نستخدم وسائل إضافية للإشعار إذا كان التغيير جوهريًا.

12. التواصل معنا

لأي سؤال أو طلب يتعلق بهذه السياسة أو بطريقة تعاملنا مع البيانات، يمكنك التواصل عبر:

Privacy Policy

Last updated: September 6, 2026

At 2ooly CMS, we respect your privacy and work to protect your information when you use our website, content management platform, and related services. This Privacy Policy explains what information we may collect, how we use and protect it, and the choices and rights available to you.

1. Scope of this Privacy Policy

This policy applies to your use of 2ooly.com, the 2ooly CMS platform, and related services and features. By using our Services, you acknowledge that you have reviewed this policy and understand how we handle information.

2. Information We May Collect

Account and Contact Information

  • Your name, email address, phone number, and organization name when you provide them to us.
  • Login credentials and information required to authenticate users and manage accounts.
  • Support requests, inquiries, and other communications you send to us.

Usage and Technical Data

  • Platform activity logs, such as logins, requests, edits, and certain system activities.
  • Browser, device, operating system, IP address, and technical information required for security and service operation.
  • Usage and performance metrics such as storage, bandwidth, and feature usage.

Customer Content

The platform may process text, images, files, and other materials uploaded, created, or managed by users within the CMS, together with related metadata such as file name, size, and creation or modification timestamps.

Cookies and Similar Technologies

We may use cookies and similar technologies to operate the website, protect user sessions, understand how the Services are used, and improve performance and user experience. You can control cookies through your browser settings, although disabling some cookies may affect certain website functionality.

3. How We Use Information

We use information as necessary to:

  • Provide, operate, and maintain 2ooly services.
  • Create and manage accounts and authenticate users.
  • Provide technical support and respond to inquiries.
  • Process subscriptions, invoices, and payments where applicable.
  • Monitor performance, diagnose issues, and improve service quality.
  • Protect the platform and its users from fraud, misuse, and security threats.
  • Improve existing features and develop new functionality, including automation or AI-enabled features where available.
  • Send operational notices and important service updates.

We do not sell your personal data.

4. Sharing and Disclosure

We disclose personal information only when reasonably necessary to provide the Services or when there is another legitimate basis to do so, including:

  • Service providers: such as hosting, infrastructure, analytics, email, and payment providers where required to operate the Services.
  • Legal obligations: when disclosure is required by applicable law, court order, or a competent authority.
  • Protection and security: when necessary to protect 2ooly, our users, or others, or to prevent fraud or misuse.
  • Business changes: in connection with a merger, acquisition, restructuring, or transfer of some or all business assets.

We seek to work with service providers that maintain appropriate confidentiality and data-protection safeguards.

5. Data Retention

We retain information for as long as reasonably necessary to provide the Services, meet legal or contractual obligations, resolve disputes, and protect our rights. When information is no longer required for a legitimate purpose, we delete it or take steps to de-identify it. Some data may remain for a limited period in backups until those backups are rotated or deleted.

6. Data Security

We use technical and organizational safeguards designed to protect information. These may include encrypted HTTPS/TLS communications, access controls, authentication mechanisms, security monitoring, firewalls, and protection against certain denial-of-service attacks.

No internet-connected service can be guaranteed to be 100% secure. Users are also responsible for keeping account credentials confidential and using appropriate passwords and authentication methods.

7. International Data Transfers

Depending on our infrastructure and service providers, information may be processed or hosted in countries other than the user's country. Where required, we take appropriate steps and safeguards in accordance with applicable legal requirements governing international data transfers.

8. Your Rights and Choices

Depending on the laws that apply to you, you may have rights concerning your personal information, including the right to:

  • Request access to or a copy of your information.
  • Request correction of inaccurate information.
  • Request deletion where permitted by law.
  • Request restriction of or object to certain processing.
  • Withdraw consent where processing is based on consent.
  • Request data portability where this right is legally available.

To exercise these rights or ask questions about your information, contact us at [email protected].

9. Third-Party Services and Integrations

2ooly may integrate with third-party services such as analytics, automation, marketing, or infrastructure tools. These third-party services are governed by their own privacy policies and terms. We recommend reviewing those policies before enabling an integration.

10. Children's Privacy

2ooly Services are not directed to children under the age of 16, and we do not knowingly seek to collect personal information from them. If you believe that a child has provided personal information to us without appropriate authorization, please contact us so that we can take appropriate action.

11. Changes to this Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes to our Services, practices, or legal requirements. The "Last updated" date at the top of the page will be revised when changes are made, and we may use additional notice methods for material changes where appropriate.

12. Contact Us

If you have any questions or requests regarding this Privacy Policy or our data practices, you can contact us through: